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Linee guida sul conto di pagamento e sul prelievo per i venditori (SG)
Ultimo aggiornamento: 03 Sep 2026
- Per i Venditori provenienti da Indonesia, Malesia e Singapore, si prega di notare che tutte le transazioni saranno effettuate nella valuta locale e che i fondi potranno essere prelevati solo nella valuta locale. L’erogazione dei fondi sarà gestita dal nostro partner fornitore di servizi di pagamento autorizzato.
- In conformità con i nostri Termini di servizio, al momento della registrazione dei Venditori sulla piattaforma G2G, siamo autorizzati a creare un conto per il Venditore, per suo conto, presso il nostro partner fornitore di servizi di pagamento autorizzato. I Venditori possono aggiungere e/o modificare i dati dei propri conti di pagamento nel proprio account presso il nostro partner fornitore di servizi di pagamento autorizzato, al fine di ricevere i fondi.
- Tutte le richieste di prelievo e le transazioni saranno elaborate dal nostro partner fornitore di servizi di pagamento autorizzato.
- Gli utenti indonesiani potrebbero riscontrare limitazioni sugli importi dei pagamenti ricevuti tramite il gateway di pagamento gestito dal nostro partner fornitore di servizi di pagamento autorizzato, generalmente con un tetto massimo di 20 milioni di rupie indonesiane al mese. Qualsiasi importo eccedente tale limite sarà erogato nel mese successivo.
- Gli errori nell’aggiunta di un conto di pagamento sulla piattaforma del nostro partner fornitore di servizi di pagamento autorizzato possono essere dovuti a vari motivi:
- Selezione della valuta errata (laddove sia disponibile la conversione valutaria). I Venditori devono assicurarsi che l’impostazione della valuta sia corretta.
- Conto di prelievo non autenticato. Contattare il nostro fornitore di servizi di pagamento autorizzato per l’autenticazione.
- Nomi dei conti incoerenti (oppure il conto non soddisfa le verifiche di adeguata verifica della clientela attualmente in vigore del nostro fornitore di servizi di pagamento autorizzato). Si prega di contattare l’assistenza clienti G2G all’indirizzo support@g2g.com. Trasmetteremo la richiesta di supporto al nostro fornitore di servizi di pagamento autorizzato, che fornisce tutti i servizi di pagamento in relazione all’utilizzo della piattaforma G2G, e collaboreremo con esso per risolvere il problema.
- I Venditori possono gestire i propri conti di pagamento tramite la piattaforma del nostro partner fornitore di servizi di pagamento autorizzato, accessibile tramite API integrate nella piattaforma G2G.