Cosa devo fare se ricevo qualcosa di diverso da ciò per cui ho pagato?

I venditori sono responsabili di fornire descrizioni degli articoli chiare e accurate. Nel raro caso in cui il tuo ordine non corrisponda all’inserzione, segui questi passaggi:

Passaggio 1: Contatta il venditore

Rivolgiti al venditore tramite G2G Web Chat per spiegare il problema.

Nella maggior parte dei casi, si tratta solo di un malinteso che può essere risolto rapidamente.

Passaggio 2: Segnala un problema (se necessario)

Se, dopo aver parlato con il venditore, non si arriva a una soluzione:

• Puoi segnalare il problema relativo alla transazione.
• Assicurati di includere eventuali prove o schermate pertinenti a supporto del tuo caso.

Se G2G accerta che l’articolo consegnato non è conforme alla descrizione, verrà emesso un rimborso di conseguenza.