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Non ho ricevuto il mio ordine, ma il venditore lo ha segnato come consegnato

Ultimo aggiornamento: 24 Aug 2026

Se lo stato del tuo ordine risulta come consegnato ma non hai ricevuto nulla, ecco cosa puoi fare:

Passaggio 1: Contatta il venditore

Prova a contattare il venditore tramite la chat web di G2G per chiedere chiarimenti.
Potrebbe esserci un ritardo o un malinteso relativo alla consegna.

Passaggio 2: Agisci se non riesci a contattare il venditore

Se il venditore non risponde o il problema non viene risolto:

  • Fai clic su “Non ricevuto” o “Segnala” nella sezione di conferma di ricezione
  • In questo modo il nostro team verrà avvisato per indagare ulteriormente sul problema

Nota: evita di confermare la ricezione a meno che tu non abbia effettivamente ricevuto il tuo ordine.

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