Yfirlit

Seljendur geta nú endurgreitt kaupanda beint fyrir lokið pöntun. Áður, þegar pöntun var lokið, gátu kaupendur ekki lengur tilkynnt um vandamál — þannig að jafnvel þegar seljandi var tilbúinn að endurgreiða, þurfti að vísa málinu áfram til G2G. Þessi nýi eiginleiki gerir seljendum kleift að sjá um þetta sjálfir, einfaldar ferlið og bætir upplifun beggja aðila.

Hvernig á að framkvæma endurgreiðslu

1. Farðu í lokið pöntun sem þú vilt endurgreiða.
2. Smelltu á hnappinn Endurgreiða á pöntuninni.
3. Veldu ástæðu fyrir endurgreiðslu og sendu inn.

Mikilvægar athugasemdir

• Nægilegt seljandainneignarstöðu krafist: Þú verður að hafa stöðu Seller Credit sem er hærri en eða jöfn upphæð pöntunarinnar til að geta unnið endurgreiðsluna.
• Ekki stutt fyrir: Boosting-, GamePal- og Coaching-pantanir.
• Áfangastaður endurgreiðslu: Í boði endurgreiðslumöguleikar (upprunaleg greiðsluaðferð og/eða Verslunarinneign) eru ákvarðaðir sjálfkrafa af kerfisreglum, byggt á greiðsluaðferð kaupanda og svæði. Veldu úr þeim valkostum sem birtast. Ef aðeins einn valkostur er í boði er það eini áfangastaður endurgreiðslunnar fyrir þá pöntun og ekki er hægt að breyta honum.