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Yo ne recipeva mi comande, ma li venditor l'ha marcate qual livrate

Ultim aktualisat: 24 Aug 2026

Se vor order statu monstra ha liuorat ma tu ne ha recivet re.., hí es quel tu posse far:

Passu 1: Contacta li venditor

Essaya contrectar li venditor via G2G Web Chat por clarification.
Posse haver un tardation o un malcomprension concernent li livration.

Passu 2: Prende action si tu ne posse atinger li venditor

Si li venditor ne responde, o li problema remane sin solution:

  • Cliquet «No recivet» o «Raporta» in li section de confirmation del reception
  • To va avertir for us team por investigar li problema plu lontanmen

Nota: Evita confirmar li reception fór si tu ha efectivmen recivet vor ordre.

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