Quo plenar controversies de pagamento e far retributiones pro ordines con chargeback

Tei guie conduce vos tra li etapes por resolver pagament disputes o chargebacks, secun li metode de pagament usat.

Important nota: Resolver un dispute o far un repayament ne garantea que omnis restrictiones sur vor conto va esser removet immediatmen. Ulterior revúe posse esser besoniet ante quam plen access es restituet.

Delivery/Product Disputes (PayPal)

Si li dispute porta relation al probleme de livration o al qualitá del producte:

1. Intra a vor conto de PayPal
2. Vade a li Resolution Center
3. Trova li apert dispute e ples selecter “Close Dispute”

Ancora clauset, G2G va remover quei restrictiones ligat al dispute e restituir access a servicies.

Claims Filed on PayPal

Si vu ha presentat un claim (in vice de un dispute):

1. Intra a PayPal e vade al Resolution Center
2. Trova li claim e selecte li option por clausar le

Clausar un claim functiona similmen al disputes — PayPal va levantar li restrictiones, e vu normaltmen recupera access al compras intra 24 horas.

Credit Card Chargebacks

Si vu ha initiat un chargeback per vor carta de credito:

1. Contacta vor emissor del carta e explica que li chargeback ha esset un descomprensement
2. Ples demander les por clausar li casu del chargeback
3. Ancora resoluet, invia li confirmation per e-mail del emissor de vor carta (concludent vor demande e lor response) a G2G

Pos verification con nor processor de pagament, li restrictiones va esser revuet e removet u applicabil.

Other Payment Methods

Si vu ha payat usant optiones ne-carta de credito e ne-PayPal:

1. Visita ínfra li ligament de repayament:
   https://www.g2g.com/cn/categories/aoc-eu-gold/offer/G1744089061113PU?seller=G2GRepayment
2. Introduce li exact reversat summa debit
3. Completar li check-out por finalisar vor repayament

Ancora receivut, vor conto va esser actualisat consequentmen. Quocunc extra summa payat va esser creditet a vor G2G Store Credit.