Artikel ini diterjemahkan oleh AI dari English. Beberapa detail mungkin tidak sepenuhnya akurat.
Panduan tentang rekening pembayaran dan penarikan bagi penjual (SG)
Terakhir diperbarui: 03 Sep 2026
- Bagi Penjual dari Indonesia, Malaysia, dan Singapura, harap diperhatikan bahwa semua transaksi akan menggunakan mata uang lokal dan dana hanya dapat ditarik dalam mata uang lokal. Pencairan dana akan diproses oleh mitra penyedia layanan pembayaran berlisensi kami.
- Sesuai dengan Ketentuan Layanan kami, setelah Penjual mendaftar di platform G2G, kami berwenang untuk membuat akun atas nama Penjual pada mitra penyedia layanan pembayaran berlisensi kami. Penjual dapat menambahkan dan/atau mengubah detail akun pembayaran mereka pada akun di mitra penyedia layanan pembayaran berlisensi kami untuk menerima dana.
- Semua permintaan penarikan dan transaksi akan diproses oleh mitra penyedia layanan pembayaran berlisensi kami.
- Pengguna Indonesia mungkin menghadapi batasan pada jumlah pembayaran yang diterima melalui gerbang pembayaran yang dioperasikan oleh mitra penyedia layanan pembayaran berlisensi kami, yang umumnya dibatasi hingga 20 juta Rupiah Indonesia per bulan. Setiap jumlah yang melebihi batas tersebut akan dicairkan pada bulan berikutnya.
- Kesalahan dalam menambahkan akun pembayaran pada platform mitra penyedia layanan pembayaran berlisensi kami dapat disebabkan oleh berbagai alasan:
- Pemilihan mata uang yang salah (jika konversi mata uang tersedia). Penjual harus memastikan pengaturan mata uang yang benar.
- Akun penarikan belum terautentikasi. Silakan hubungi penyedia layanan pembayaran berlisensi kami untuk proses autentikasi.
- Nama akun tidak sesuai (atau akun tidak memenuhi pemeriksaan uji tuntas pelanggan yang berlaku dari penyedia layanan pembayaran berlisensi kami). Silakan hubungi dukungan pelanggan G2G di support@g2g.com. Kami akan meneruskan permintaan dukungan tersebut kepada penyedia layanan pembayaran berlisensi kami, yang menyediakan seluruh layanan pembayaran kepada Anda sehubungan dengan penggunaan platform G2G, dan bekerja sama dengan mereka untuk menyelesaikan masalah tersebut.
- Penjual dapat mengelola akun pembayaran mereka melalui platform mitra penyedia layanan pembayaran berlisensi kami, yang dapat diakses melalui API tersemat di platform G2G.