Untuk pengguna Singapura, silakan merujuk ke artikel ini.

Ikhtisar

Ketika pesanan yang telah terjual mencapai status Selesai, pembayaran akan diberikan sebagai Kredit Penjual (kecuali untuk pengguna Singapura). Kredit Penjual kemudian dapat ditarik ke gateway pembayaran yang Anda pilih di G2G.

Biaya pencairan dan potongan pajak yang berlaku bergantung pada peraturan di wilayah Anda. Semua penjual diwajibkan mengunggah bukti pengiriman setiap kali pengiriman telah diselesaikan.

Definisi Status Selesai

Suatu pesanan dianggap Selesai ketika:

1. Pembeli mengonfirmasi pengiriman melalui halaman pesanan.
   (Penjual dianjurkan untuk memberi tahu pembeli agar mengonfirmasi setelah pengiriman penuh telah dilakukan.)

2. Jika pembeli tidak mengonfirmasi penerimaan, pesanan akan otomatis ditandai selesai tiga (3) hari setelah pengiriman penuh.

3. Untuk layanan akun, kredit penjual hanya akan diberikan setelah masa pertanggungan, setelah pesanan benar-benar selesai.

Waktu Pelepasan Kredit Penjual

Jenis Produk	Waktu Pelepasan Kredit Penjual
Akun	14 hari
Produk Lainnya	15 menit – 24 jam

Catatan Penting

• Nama pemilik rekening transfer bank harus diisi menggunakan hanya alfabet bahasa Inggris.
  Nama akun G2G dan nama akun pembayaran harus cocok persis.
  Setiap ketidaksesuaian atau penggunaan karakter non-Inggris dapat menyebabkan penarikan gagal dan mengakibatkan kerugian biaya bank.
• Penjual harus terverifikasi untuk dapat mengajukan penarikan pembayaran.
• Jumlah aktual yang diterima dapat berbeda tergantung pada biaya gateway pembayaran (jika berlaku).
• Bank lokal Anda dapat mengenakan biaya bank perantara atau biaya tambahan saat menerima pembayaran.
  Disarankan untuk mengecek dengan bank Anda sebelum melakukan penarikan.
• Untuk penarikan kriptocurrency:
  • Penjual bertanggung jawab atas biaya transaksi jaringan, yang bervariasi حسب koin dan kondisi jaringan.
  • Jumlahnya tidak dapat ditentukan sebelumnya. Silakan periksa biaya saat ini menggunakan dompet atau bursa pilihan Anda.
• Untuk pembayaran PayPal:
  • Setelah pembayaran dikirim, G2G tidak dapat membatalkan atau mengubahnya. Penjual harus menghubungi PayPal secara langsung untuk setiap perubahan.
• Penghentian Layanan Payoneer di Rusia:
  • Pendaftaran baru dari Rusia ditutup mulai 1 Desember 2022
  • Tanggal penarikan terakhir: 1 Desember 2022
  • Layanan dihentikan sepenuhnya pada 16 Desember 2022
• Pembatasan wilayah penarikan kripto berlaku. Lihat panduan ini.
• Penghentian Layanan Payoneer di Belarus:
  • Pendaftaran baru untuk penerima pembayaran yang berdomisili di Belarus akan ditutup mulai 1 September 2026
  • Tanggal terakhir untuk memperbarui ke rekening bank non-Belarus adalah 31 Agustus 2026
  • Transfer bank ke rekening bank Belarus dihentikan sepenuhnya pada 1 September 2026

Syarat dan Ketentuan Mitra Pembayaran

Syarat dan Ketentuan Payoneer