Totes los venditores que offere servicios de recarga sur G2G debe complir con le regulas sequente. Le presentes politicas es disveloppate pro garantir le securitate del comprator, mantener practicas just, e preservar le qualitate del servicio trans le plattaforma.

Regulas general pro omnes listages de recarga

1. Accuratezza del listage
   Le venditores debe livrar exactemente lo que es describite in lor listage.

2. Velocitate de livration
   Le venditores debe completar le livration intra le tempore mencionate in le listage.

3. Methodo de livration
   Le venditores debe sequer le methodo de livration como specificate in le description del listage.

4. Accesso prohibite
   Es strictemente prohibite solicitar o usar le credentiales de aperition de session del comprador.

5. Uso del API
   Le venditores que usa G2G OpenAPI debe referer se al documentation official:
   https://docs.g2g.com/

6. Categoria de सेवा correct
   Omne listages debe esser placiate in le categoria de servicio appropriate.

7. Listages false
   Crear listages false o erroneemente ducente es non permitite.

8. Registros de transaction
   Le venditores debe retener le detalios del transaction in caso de un disputa. Le manca de facer isto pote resultar in le perdita del disputa.

9. Protocollo de communication
   Omne communication debe occurrer per le systema de chat de G2G.

10. Cooperation in disputas
    In caso de un disputa, le venditores debe provider tote le information requestate intra 36 horas. Le manca de complir pote resultar in un decision contra le venditor.

11. Offertas foras del sito prohibite
    Le venditores non pote usar G2G pro promover o completar arrangiamentos private o foras del plattaforma.

12. Information de contacto in listages
    Le venditores non debe includer information de contacto personal in le descriptiones del articulo.

13. Compartimento de contacto in chat
    Detalios de contacto personal non debe esser condividite con compradores per le chat de G2G.

14. Penalitates pro violar le regula 1 o 2

    • Primo infraction: Suspension temporari
    • Secunde infraction: Suspension permanent e congelation del credito del boteca

    Pro evitar possibile complaints e disputas, nos congelara simultaneemente le saldo disponibile in le conto durante 6 menses. Durante le periodo de retentiones, le plattaforma pote, si necesse, deducer fundos del limite de credito disponibile del venditor pro cubrir omne damnos, compensationes, reembolsos, multas, o altere obligationes resultante del transactiones o actiones del venditor.

15. Penalitate pro violar le regula 4
    Suspension immediate del conto e congelation del credito del boteca.
    G2G reserva se le derecto de reusar omne appelation o reembolso.

16. Contos fraudulent
    Crear multe contos pro comprar le proprie listages es strictemente prohibite.
    Le offendentes essera suspendite sin aviso e perdara tote saldos.

17. Blockar compradores fraudulent
    Si un comprador es probate esser fraudulente, le venditor debe bannir le conto del comprador e provider prova a G2G.
    Le manca de facer isto invalidara le protection contra chargeback.

18. Conducta verso compradores
    Le venditores debe esser respectful e professional in tote communicationes.
    Omne forma de harassmento o menacia es strictemente prohibite.
    Le compradores es encouragiate a reportar tal comportamento al Supporto de G2G.

19. Origine del recargas
    Tote recargas debe venir directemente de distribuidores official.
    Omne recargas effectuate per plattasformas de tertios o non autorisate es prohibite.
    G2G reserva se le derecto de cancellar le ordines affectate e suspender le conto del venditor.

Politica de recarga manual

1. Eligibilitate
   Le recargas manual es disponibile solmente pro venditores al Niveau de Usator 30 o superior.

2. Restrictiones de pagamento
   Pagamentos per carta de credito non es acceptate pro recargas manual. Attemptar usar un resultara in suspension immediate.

3. Prova de livration
   Le venditores debe provider capturas de schermo o videos monstrante:

   • ID del character del comprador
   • Quantitate ante e post livration
   • Recipita de pagamento

4. Requisito de prova de transaction
   Omne ordines debe esser accompaniate per evidential de livration verificabile como requestate per G2G.
   Le ordines essera processate e le fundos essera liberrate solmente post approbation del prova submittite.
   Si non approbate, le ordines affectate remanera incomplete usque approbation.

5. Confirmation de logout del conto
   Le venditores debe informar le compradores per le chat de G2G e provider prova del logout del conto del comprador pro prevenir disputas.

6. Fundos reservate
   10% del fundos essera automaticamente reservate pro cata ordine succedite.
   Un vice que le prova de livration es verificate, le fundos reservate essera libernate post 15 dies.

7. Politica de communication
   Omne communication debe occurrer via le chat web de G2G. Le venditores non debe compartir contactos personal o communicar foras del plattaforma.