Iste articulo esseva traducite per IA ex English. Alcun detalios pote non esser perfectemente accurate.
Como traco mi compra? (SG)
Ultime actualisation: 24 Sep 2026
Por trovar vostre ordine, selige Ordine de compra e va al correspondente paginas de producto.
Vos pote traciar le stato de vostre ordine per medio del indicador de progression in le pagina de detalios de vostre ordine.
Ante que le ordine sia completate, es necessario que vos confirma le ordine como recipite. Si non ha confirmation recipite de vostre parte 3 dies post que le livraison complete ha essite fatte, le ordine essera completate automaticamente, lo que implica que vos es satisfacite con vostre compra e concorda in liberar le pagamento al venditor.
Stato | Indicador | Require approbation del venditor pro cancellation de ordine? |
| Ordine placiate | - Un ordine ha essite placiate, in expectativa del confirmation de pagamento | |
| A pagar | - Le pagamento non ha essite facite - Le pagamento ha essite recusate o non succedite - In expectation del liberation del pagamento per le banco o processor de pagamento licentiate - Le pagamento es sub revise per le processor de pagamento licentiate | |
| Pagate | - Le pagamento ha essite facite - In expectation que le comprador completa le verification o EKYC (si requirite) | |
| Preparante | - Le venditor ha vidite le information general de livraison (p.ex.: nomine del servitor, quantitate, etc., EXCEPTE le ID del character) | |
| Preparate | - Le venditor ha vidite le ID del character / ligamine Steam (o detalios relationate al ver recipiente in le joco) e es preste pro livraison. | ✔ |
| Livrante | - Le venditor es in le processo de livration - Un livraison partial ha essite facite | ✔ |
| Livrate | - Le venditor ha livrate completemente le ordine - In expectation que le comprador confirma le ordine como recipite | |
| Completate | - Le comprador ha confirmate le ordine como recipite, e ha confirmate le liberation del pagamento al venditor - Le systema ha completate automaticamente le ordine 3 dies post que le livraison complete ha essite facite | |
| Cancellate | - Le ordine ha essite cancellate. Si il ha qualcunque deduction al conto, le banco restaurara le summa in 1-14 dies. |
Proque es approbation del venditor requirite quando on cancella un ordine?
- Iste processo asegura que le venditores es informate e involvite, permittente les provider entrata o resolver omne problemas ante cancellation.
- Illo tamben prende in conto varie factores, como si le venditor ja ha expediite le producto o ha investite ressources pro acquirer lo pro livration.
- Illo permitte al venditor assessar le situation e potentialmente evitar costos o effortios non necessarie associate con le execution del ordine.
Que tanto tempore es necessari pro le venditor pro approbar le cancellation del ordine?
Isto depende del currente stato del ordine. Le durata essera monstrate in vostre pagina de detalios del ordine quando vos requesta le cancellation del ordine. Si le venditor non respondeva al fin del periodo date, le ordine essera cancellate automaticamente.
- Preparante / Preparate: 6 horas
- Livrante: 48 horas