Como resolver disputas de pagamento e facer reembolsos pro ordines con chargeback

Iste guida te conduce per le passos a resolver disputas de pagamento o chargebacks, dependente del methodo de pagamento usate.

Nota importante: Resolver un disputa o facer un repayment non garantiza que tote le limitationes in tu conto sera removite immediatemente. Un altere revsion pote esser requirite ante que le accesso total es restabilite.

Disputas de livraison/producto (PayPal)

Si le disputa se refere a problemas de livraison o a le qualitate del producto:

1. Intra a tu conto PayPal
2. Va al Centro de Resolution
3. Localisa le disputa aperte e selige “Claude Disputa”

Post esser claudite, G2G removera omne restrictiones ligate a le disputa e restablira le accesso a le servicios.

Reclamationes filete in PayPal

Si tu ha filete un reclamation (in vice de un disputa):

1. Intra in PayPal e va al Centro de Resolution
2. Localisa le reclamation e selige le option de clauder lo

Clauder un reclamation functiona in modo similar a disputas — PayPal remove le restrictiones, e tu normalmente recobrara accesso pro comprar infra 24 horas.

Chargebacks de carta de credito

Si tu ha initiate un chargeback per tu carta de credito:

1. Contacta tu emissor del carta e explica que le chargeback esseva un malentendite
2. Asque illes de clauder le caso del chargeback
3. Un vice resolvite, transmitte le confirmation per e-mail de tu emissor del carta (incluse tu requesta e lor responsa) a G2G

Post verificacion con nostre processator de pagamento, le restrictiones essera revidite e removite ubi applicabile.

Altere methodos de pagamento

Si tu ha pagate usante optiones non-carta de credito e non-PayPal:

1. Visita iste ligamine de repayment:
   https://www.g2g.com/cn/categories/aoc-eu-gold/offer/G1744089061113PU?seller=G2GRepayment
2. Entra le exacte quantititate reversate debite
3. Completa le cassa pro finalisar tu repayment

Un vice recipite, tu conto essera actualisate correspondente. Qualcunque quantitate extra pagate sera creditate a tu Credito de boteca G2G.