Ծրագրային ապահովման և հավելվածների հաշիվների ցուցակման կանոններ

G2G-ում ծրագրային ապահովման կամ հավելվածի հաշիվներ առաջարկող վաճառողները պարտավոր են հետևել ստորև ներկայացված ցուցակման քաղաքականությանը։ Այս կանոնները նախատեսված են գնորդներին պաշտպանելու, արդար գործելակերպ ապահովելու և շուկայում վստահությունը պահպանելու համար։

1. Արգելված ցուցակներ

Վաճառողներին խստիվ արգելվում է ստեղծել կեղծ կամ մոլորեցնող ցուցակներ։ Սա ներառում է անհիմն բարձր կամ կասկածելիորեն ցածր գներով ցուցակները։ Վաճառողները չեն կարող ցուցակել բաժանորդագրության վրա հիմնված ապրանքներ՝ մեկ ամսից ավելի վավերականության ժամկետով։ G2G-ում թույլատրվում են միայն մեկամսյա բաժանորդագրություններ։

2. Հաղորդակցության քաղաքականություն

Գնորդների հետ ամբողջ հաղորդակցությունը պետք է իրականացվի բացառապես G2G-ի վեբ զրույցի համակարգի միջոցով։
Խստիվ արգելվում է անձնական կոնտակտային տվյալներ կիսելը կամ հաղորդակցվել Discord-ի, Skype-ի, Facebook Messenger-ի կամ WhatsApp-ի նման մասնավոր ալիքներով։

3. Պահանջվում են բնօրինակ նկարագրություններ

Վաճառողները չեն կարող պատճենել ապրանքի նկարագրություններ կամ բովանդակություն այլ վաճառողներից, եթե դրա համար հստակ թույլտվություն չկա։
Բոլոր նկարագրությունները պետք է գրվեն վաճառողի կողմից, ճշգրիտ արտացոլեն վաճառվող ապրանքը և թարմացված լինեն հաշվի ներկայիս վիճակին համապատասխան։

4. Հաշվի օրինական աղբյուր

Ցուցակված ծրագրային ապահովման կամ հավելվածի հաշիվը պետք է ծագի օրինական և լիազորված աղբյուրից։

5. Առաքման պահանջներ

Հաշիվը հանձնելիս վաճառողները պետք է գնորդներին տրամադրեն հաշիվ մուտք գործելու համար անհրաժեշտ բոլոր տեղեկությունները, ներառյալ ընթացիկ գրանցման և մուտքի տվյալները։
մասնավոր բաժանորդագրային հաշիվների դեպքում վաճառողը պետք է ապրանքի նկարագրության մեջ հստակ նշի, որ գնորդը պետք է՝

• Փոխի հաշվի գաղտնաբառը
• Միացնի երկքայլանի նույնականացումը (2FA)
  Սա օգնում է պաշտպանել հաշվի անվտանգությունն ու երկարաժամկետ օգտագործելիությունը։

6. Բարձր ռիսկ ունեցող վաճառողի քաղաքականություն

Այն վաճառողները, ովքեր ստանում են բողոքների կամ վեճերի մեծ քանակ, կարող են նշվել որպես բարձր ռիսկ ունեցող կամ խնդրահարույց, և չեն ունենա GamerProtect-ի պաշտպանության իրավասություն։
G2G-ն իրեն իրավունք է վերապահում ձեռնարկել համապատասխան միջոցներ, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով՝

• Տուժած պատվերների գումարի վերադարձ
• Վաճառողի վճարումների պահում
• Վաճառքի իրավունքների կասեցում կամ հեռացում

7. Ժամանակին լուծման դեպքում տույժերից ազատում

Վաճառողները, ովքեր վեճերը լուծում են 72 ժամվա ընթացքում՝ գնորդի բողոք ստանալուց հետո և նախքան վեճի սրացումը, չեն ենթարկվի տույժերի և չեն դասակարգվի որպես բարձր ռիսկ ունեցող։

8. Բողոքարկման գործընթաց

Եթե վաճառողը համաձայն չէ վեճի լուծման հետ, նա կարող է բողոքարկել։
Դրա համար վաճառողը պետք է՝

• Կազմի մանրամասն վիճակագրություն և զեկույցներ համապատասխան բողոքների վերաբերյալ
• Ներկայացնի զեկույցը G2G-ին՝ հետագա վերանայման համար

9. Ապահովագրության ժամկետ

• մշտական հաշվի հասանելիության համար նվազագույն ապահովագրության ժամկետը սահմանված է 14 օր
• բաժանորդագրության վրա հիմնված ապրանքների համար երաշխիքային ժամկետը սահմանված է մեկ ամիս

10. Աջակցություն և արձագանք

Ծրագրային ապահովման հաշվի ցուցակման կանոնների վերաբերյալ հարցերի, առաջարկների կամ արձագանքի համար խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ։

11. Արգելված հաշվի տեսակներ

Վաճառողները չպետք է ցուցակեն ծրագրային ապահովման կամ հավելվածի այն հաշիվները, որոնք սահմանափակված են, արգելափակված կամ գործածության մեջ սահմանափակված՝ սպասարկման պայմանների խախտումների, քաղաքականության խախտումների կամ այլ անսովոր հանգամանքների պատճառով։

12. Իրավասություն

Ծրագրային ապահովման և հավելվածների հաշիվները հասանելի են միայն 30 և բարձր օգտատիրոջ մակարդակ ունեցող վաճառողներին։

13. Փոխարինող հաշվի քաղաքականություն

Վաճառողներին արգելվում է զրույցի միջոցով տրամադրել փոխարինող հաշվի տվյալներ։ Եթե պատվերը արդեն ավարտված է, և փոխարինող հաշիվը հնարավոր չէ տրամադրել պատվերի էջի միջոցով, վաճառողը պետք է կապ հաստատի աջակցության ծառայության հետ՝ գնորդին գումարի վերադարձ խնդրելու համար։ Զրույցի միջոցով փոխարինող հաշվի տվյալներ տրամադրելու հետևանքով առաջացած ցանկացած վնաս կրում է վաճառողը։