Բոլոր G2G-ում լիցքավորման ծառայություններ առաջարկող վաճառողները պետք է համապատասխանեն ստորև ներկայացված կանոններին։ Այս քաղաքականությունները մշակված են գնորդների անվտանգությունն ապահովելու, արդար գործելակերպը պահպանելու և հարթակում ծառայությունների որակը բարձր պահելու համար։

Ընդհանուր կանոններ բոլոր լիցքավորման հայտարարությունների համար

1. Հայտարարության ճշգրտություն
   Վաճառողները պետք է մատուցեն ճշգրիտ այն, ինչ նկարագրված է իրենց հայտարարության մեջ։

2. Առաքման արագություն
   Վաճառողները պետք է ավարտեն առաքումը հայտարարության մեջ նշված ժամկետի ընթացքում։

3. Առաքման եղանակ
   Վաճառողները պետք է հետևեն հայտարարության նկարագրության մեջ նշված առաքման եղանակին։

4. Արգելված մուտք
   Խստիվ արգելվում է պահանջել կամ օգտագործել գնորդի մուտքային տվյալները։

5. API-ի օգտագործում
   G2G OpenAPI օգտագործող վաճառողները պետք է դիմեն պաշտոնական փաստաթղթավորմանը՝
   https://docs.g2g.com/

6. Ծառայության ճիշտ կատեգորիա
   Բոլոր հայտարարությունները պետք է տեղադրվեն համապատասխան ծառայության կատեգորիայում։

7. Կեղծ հայտարարություններ
   Սուտ կամ մոլորեցնող հայտարարությունների ստեղծումը թույլատրված չէ։

8. Գործարքների գրառումներ
   Վաճառողները պետք է պահպանեն գործարքի մանրամասները վեճի դեպքում։ Դա չանելը կարող է հանգեցնել վեճում պարտության։

9. Հաղորդակցության կարգ
   Բոլոր հաղորդակցությունները պետք է իրականացվեն G2G չաթ համակարգի միջոցով։

10. Վեճերի հետ համագործակցություն
    Վեճի դեպքում վաճառողները պետք է ներկայացնեն պահանջված բոլոր տեղեկությունները 36 ժամվա ընթացքում։ Չկատարելու դեպքում հնարավոր է որոշումը կայացվի վաճառողի դեմ։

11. Հարթակից դուրս առաջարկներն արգելված են
    Վաճառողները չեն կարող G2G-ն օգտագործել հարթակից դուրս կամ անձնական գործարքները խթանելու կամ ավարտելու համար։

12. Կոնտակտային տեղեկություն հայտարարություններում
    Վաճառողները չպետք է ներառեն անձնական կոնտակտային տեղեկություններ ապրանքի նկարագրություններում։

13. Կոնտակտների փոխանակում չաթում
    Անձնական կոնտակտային տվյալները չպետք է տրամադրվեն գնորդներին G2G չաթի միջոցով։

14. Պատժամիջոցներ՝ 1-ին կամ 2-րդ կանոնը խախտելու համար

    • Առաջին խախտում՝ ժամանակավոր կասեցում
    • Երկրորդ խախտում՝ մշտական կասեցում և խանութի կրեդիտի սառեցում

    Հնարավոր բողոքներից և վեճերից խուսափելու համար մենք միաժամանակ կսառեցնենք հաշվում առկա հասանելի մնացորդը 6 ամսով։ Պահպանման ընթացքում հարթակը, անհրաժեշտության դեպքում, կարող է վաճառողի հասանելի կրեդիտային սահմանաչափից պահումներ կատարել՝ ծածկելու համար վաճառողի գործարքներից կամ գործողություններից բխող վնասները, փոխհատուցումները, վերադարձները, տուգանքները կամ այլ պարտավորությունները։

15. Պատիժ՝ 4-րդ կանոնը խախտելու համար
    Անմիջական հաշվի կասեցում և խանութի կրեդիտի սառեցում։
    G2G-ն իրեն իրավունք է վերապահում մերժել ցանկացած բողոքարկում կամ վերադարձ։

16. Խարդախ հաշիվներ
    Բազմաթիվ հաշիվներ ստեղծելը՝ սեփական հայտարարությունները գնելու համար, խստիվ արգելված է։
    Խախտողները կկասեցվեն առանց ծանուցման և կզրկվեն բոլոր մնացորդներից։

17. Խարդախ գնորդների արգելափակում
    Եթե ապացուցվի, որ գնորդը խարդախ է, վաճառողը պարտավոր է արգելափակել գնորդի հաշիվը և ներկայացնել ապացույց G2G-ին։
    Դա չանելու դեպքում չեղարկման հետ կապված պաշտպանությունը կդառնա ուժը կորցրած։

18. Վարքագիծը գնորդների նկատմամբ
    Վաճառողները պարտավոր են բոլոր հաղորդակցություններում լինել հարգալից և պրոֆեսիոնալ։
    Ցանկացած տեսակի հետապնդում կամ սպառնալիք խստիվ արգելվում է։
    Գնորդներին խրախուսվում է նման վարքագիծը հաղորդել G2G Աջակցությանը։

19. Լիցքավորումների աղբյուրը
    Բոլոր լիցքավորումները պետք է ուղղակիորեն ստացվեն պաշտոնական դիստրիբյուտորներից։
    Երրորդ կողմի կամ չարտոնված հարթակների միջոցով իրականացված ցանկացած լիցքավորում արգելված է։
    G2G-ն իրեն իրավունք է վերապահում չեղարկել ազդված պատվերները և կասեցնել վաճառողի հաշիվը։

Ձեռնարկային լիցքավորման քաղաքականություն

1. Արժանապատվություն
   Ձեռնարկային լիցքավորումները հասանելի են միայն 30-րդ կամ ավելի բարձր օգտատիրոջ մակարդակ ունեցող վաճառողներին։

2. Վճարման սահմանափակումներ
   Վարկային քարտով վճարումները ընդունված չեն ձեռնարկային լիցքավորումների համար։ Դրանց օգտագործման փորձը կհանգեցնի անհապաղ կասեցման։

3. Առաքման ապացույց
   Վաճառողները պետք է տրամադրեն սքրինշոթներ կամ տեսանյութեր, որոնք ցույց են տալիս՝

   • գնորդի կերպարի ID-ն
   • քանակը՝ մինչև և հետո առաքման
   • վճարման անդորրագիրը

4. Գործարքի ապացույցի պահանջ
   Բոլոր պատվերները պետք է ուղեկցվեն G2G-ի պահանջած ստուգելի առաքման ապացույցով։
   Պատվերները կմշակվեն և միջոցները կազատվեն միայն ներկայացված ապացույցի հաստատումից հետո։
   Եթե հաստատում չի ստացվում, համապատասխան պատվերները կմնան անկատար մինչև հաստատումը։

5. Հաշվից դուրս գալու հաստատում
   Վաճառողները պետք է այդ մասին տեղեկացնեն գնորդներին G2G չաթի միջոցով և տրամադրեն ապացույց, որ դուրս են եկել գնորդի հաշվից՝ վեճերից խուսափելու համար։

6. Պահուստային միջոցներ
   Յուրաքանչյուր հաջողված պատվերի դեպքում միջոցների 10%-ը ավտոմատ կերպով կպահուստավորվի։
   Առաքման ապացույցի ստուգումից հետո պահուստավորված միջոցները կազատվեն 15 օր անց։

7. Հաղորդակցության քաղաքականություն
   Բոլոր հաղորդակցությունները պետք է իրականացվեն G2G վեբ չաթի միջոցով։ Վաճառողները չպետք է փոխանակեն անձնական կոնտակտներ կամ հաղորդակցվեն հարթակից դուրս։