Ես չեմ ստացել իմ պատվերը, բայց վաճառողը նշել է, որ այն առաքված է

Եթե ձեր պատվերի կարգավիճակը նշված է որպես «առաքված», բայց դուք ոչինչ չեք ստացել, ահա թե ինչ կարող եք անել՝

Քայլ 1․ Կապ հաստատեք վաճառողի հետ

Փորձեք պարզաբանում ստանալ վաճառողից՝ G2G Վեբ զրույցի միջոցով։
Հնարավոր է՝ առաքման հետ կապված կա ուշացում կամ թյուրիմացություն։

Քայլ 2․ Գործողություն ձեռնարկեք, եթե չեք կարողանում կապ հաստատել վաճառողի հետ

Եթե վաճառողը չի արձագանքում, կամ խնդիրը մնում է չլուծված՝

• Սեղմեք «Չեմ ստացել» կամ «Հայտնել» ընդունման հաստատման բաժնում
• Դա կտեղեկացնի մեր թիմին, որպեսզի նրանք ավելի մանրամասն ուսումնասիրեն խնդիրը

Նշում․ Խուսափեք ստացումը հաստատելուց, եթե իրականում դեռ չեք ստացել ձեր պատվերը։