Ezt a cikket AI fordította English nyelvről. Előfordulhat, hogy egyes részletek nem teljesen pontosak.
Hogyan követhetem nyomon a vásárlásomat? (SG)
Utolsó frissítés: 24 Sep 2026
A rendelés megkereséséhez válassza a Vásárlási rendelés lehetőséget, majd nyissa meg az შესაბამის termékoldalakat.
Rendelése állapotát a rendelés részletei oldalon található előrehaladási jelző segítségével követheti nyomon.
A rendelés lezárása előtt Önnek meg kell erősítenie az átvételt. Ha a teljes kézbesítést követő 3 napon belül nem érkezik meg az Ön megerősítése, a rendelés automatikusan teljesítettnek minősül, ami azt jelenti, hogy elégedett a vásárlással, és hozzájárul ahhoz, hogy a fizetés a kereskedő részére felszabadításra kerüljön.
Állapot | Jelző | Szükséges az eladó jóváhagyása a rendelés törléséhez? |
| Megrendelve | - A rendelés megtörtént, fizetés megerősítésére vár | |
| Fizetendő | - A fizetés nem történt meg - A fizetés elutasításra került vagy sikertelen volt - A bank vagy a licencelt fizetésfeldolgozó általi jóváírásra vár - A fizetést a licencelt fizetésfeldolgozó ellenőrzi | |
| Kifizetve | - A fizetés megtörtént - Várakozás a vásárló által végzett ellenőrzés vagy EKYC befejezésére (ha szükséges) | |
| Előkészítés alatt | - Az eladó megtekintette az általános kézbesítési adatokat (pl.: szerver neve, mennyiség stb., KIVÉVE a karakterazonosítót) | |
| Előkészítve | - Az eladó megtekintette a karakterazonosítót / Steam-linket (vagy a tényleges játékbeli címzettel kapcsolatos adatokat), és készen áll a kézbesítésre. | ✔ |
| Kézbesítés alatt | - Az eladó a kézbesítést végzi - Részleges kézbesítés megtörtént | ✔ |
| Kézbesítve | - Az eladó a rendelést teljes egészében kézbesítette - Várakozás a vásárló átvételi visszaigazolására | |
| Teljesítve | - A vásárló visszaigazolta az átvételt, és megerősítette a fizetés felszabadítását az eladó részére - A rendszer a teljes kézbesítést követő 3 nap után automatikusan teljesítette a rendelést | |
| Törölve | - A rendelés törlésre került. Amennyiben bármilyen terhelés történt a számlán, a bank 1–14 napon belül visszaállítja az összeget. |
Miért szükséges az eladó jóváhagyása a rendelés törlésekor?
- Ez az eljárás biztosítja, hogy az eladók értesüljenek és részt vegyenek a folyamatban, így lehetőségük van hozzászólni vagy megoldani az esetleges problémákat a törlés előtt.
- Emellett figyelembe veszi a különböző tényezőket is, például azt, hogy az eladó már feladta-e a terméket, vagy erőforrásokat fektetett-e annak beszerzésébe a kézbesítéshez.
- Lehetővé teszi az eladó számára, hogy felmérje a helyzetet, és adott esetben elkerülje a rendelés teljesítésével járó szükségtelen költségeket vagy erőfeszítéseket.
Mennyi idő alatt hagyja jóvá az eladó a rendelés törlését?
Ez a rendelés aktuális állapotától függ. Az időtartam a rendelés részletei oldalon jelenik meg, amikor a rendelés törlését kéri. Ha az eladó a megadott határidő végéig nem válaszol, a rendelés automatikusan törlésre kerül.
- Előkészítés / Előkészítve: 6 óra
- Kézbesítés alatt: 48 óra