Ezt a cikket AI fordította English nyelvről. Előfordulhat, hogy egyes részletek nem teljesen pontosak.
Hogyan követhetem egyszerűen a rendelésem állapotát, és hogyan érthetem meg a G2G-n a lemondásokat?
Utolsó frissítés: 24 Sep 2026
Vásárlási rendeléseinek megkeresése:
- Nyissa meg a Menüt, és válassza a „Vásárlási rendelések” menüpontot.
- Válassza ki a rendeléstípusának megfelelő hivatkozást (Feltöltés, Ajándékkártyák stb.).
- Használja a rendelés részletei oldalon található folyamatjelzőt az állapot nyomon követéséhez.
- A teljes kézbesítéstől számított 3 napon belül erősítse meg a rendelés átvételét az automatikus lezárás elkerülése érdekében.
Rendelésállapot-jelzések:
Állapot | Jelzés | Az eladó jóváhagyta a lemondást? |
| Rendelés leadva | - A rendelés leadásra került, a fizetés visszaigazolására vár | |
| Fizetendő | - A fizetés még nem történt meg - A fizetést elutasították vagy sikertelen volt - A bank vagy a fizetésfeldolgozó általi jóváírásra vár - A fizetés a fizetésfeldolgozó általi ellenőrzés alatt áll | |
| Kifizetve | - A fizetés megtörtént - A vásárló megerősítésére vagy EKYC-re vár (ha szükséges) | |
| Előkészítés alatt | - Az eladó megtekintette az általános kézbesítési információkat (pl. szerver neve, mennyiség stb., a karakterazonosító kivételével) | ✔ |
| Előkészítve | - Az eladó megtekintette a karakterazonosítót / Steam-hivatkozást (vagy az adott játékon belüli címzettre vonatkozó adatokat), és készen áll a kézbesítésre. | ✔ |
| Kézbesítés alatt | - Az eladó jelenleg a kézbesítést végzi - Részleges kézbesítés történt | ✔ |
| Kézbesítve | - Az eladó teljes mértékben kézbesítette a rendelést - A vásárló visszaigazolására vár, hogy a rendelést átvette | |
| Befejezve | - A vásárló visszaigazolta a rendelés átvételét, és a fizetés felszabadult az eladó számára - A rendszer automatikusan befejezte a rendelést 3 nappal a teljes kézbesítést követően | |
| Törölve | - A rendelés törlésre került. Ha bármilyen összeg levonásra került a számláról, a bank 1–14 napon belül semmissé teszi a tranzakciót. |
Rendeléslemondások és visszatérítések:
- Az „Előkészítés alatt” vagy „Kézbesítés alatt” állapotú rendelések lemondásához az eladó jóváhagyása szükséges, tekintettel az eladó erőforrásaira.
- A lemondás jóváhagyásának határideje:
- Előkészítés alatt/Előkészítve: 48 óra.
- Kézbesítés alatt: 48 óra.
- Ha az eladó a határidőn belül nem válaszol, a rendelés automatikusan törlésre kerül, és a visszatérítés megtörténik.
- A visszatérítések késedelme annak köszönhető, hogy a lemondáshoz az eladó jóváhagyása szükséges, ezzel védve az eladókat a pénzügyi veszteségtől.