Sant Èd
Voye tikè a

Atik sa a te tradui pa AI soti nan English. Gen kèk detay ki ka pa parfe egzak.

Kijan mwen ka fasilman swiv estati kòmann mwen an epi konprann anilasyon sou G2G?

Dènye mizajou: 24 Sep 2026

Jwenn Lòd Acha Ou yo:

  1. Ale nan meni an epi chwazi "Lòd Acha yo".
  2. Chwazi lyen ki koresponn ak kalite lòd ou a (Ajoute Balans, Kat Kado, elatriye).
  3. Itilize endikatè pwogrè a sou paj detay lòd ou a pou swiv sitiyasyon an.
  4. Konfime resepsyon lòd la nan 3 jou apre livrezon konplè a pou evite fini otomatik.

Endikatè Sitiyasyon Lòd yo:

Estati
Endikatè
Apwobasyon anilasyon pa vandè a?
Lòd Mete- Yo te mete yon lòd, li an atant pou konfimasyon peman
Pou Peye
- Peman an pa t fèt
- Peman an te refize oswa li pa t reyisi
- Li an atant pou bank la oswa processeur peman an fin klè peman an
- Processeur peman an ap revize peman an
Peye
- Peman an te fèt
- Ap tann achtè a konplete verifikasyon an oswa EKYC (si sa nesesè)
An Preparasyon- Vandè a te wè enfòmasyon jeneral livrezon an (egzanp: non sèvè, kantite, elatriye, EKSEPTE ID karaktè a)✔
Prepare- Vandè a te wè ID karaktè a / lyen Steam lan (oswa detay ki gen rapò ak moun ki pral resevwa a anndan jwèt la) epi li pare pou livrezon.✔
Ap Livre
- Vandè a ap fè livrezon an
- Yo deja fè yon livrezon pasyèl
✔
Delivre
- Vandè a te livre lòd la nèt
- Ap tann achtè a konfime lòd la kòm resevwa
Konplete
- Achtè a te konfime lòd la kòm resevwa, epi yo lage peman an bay vandè a
- Sistèm nan te konplete lòd la otomatikman 3 jou apre yo te fin fè livrezon konplè a
Anile- Yo anile lòd la. Si gen nenpòt dediksyon sou kont lan, bank la ap anile tranzaksyon an nan 1-14 jou.

Anilasyon Lòd ak Ranbousman:

  • Apwobasyon vandè a obligatwa pou anile lòd ki nan estati "An Preparasyon" oswa "Ap Livre" pou pran an kont resous vandè a.
  • Delè pou apwobasyon anilasyon:
    • An Preparasyon/Prepare: 48 èdtan.
    • Ap Livre: 48 èdtan.
  • Si vandè a pa reponn nan delè a, yo anile lòd la otomatikman epi yo ranbouse lajan an.
  • Delè ranbousman yo egziste paske yo bezwen apwobasyon vandè a pou anile, pou pwoteje vandè yo kont pèt finansye.
Èske atik sa a te ede w?