Nisam primio svoju narudžbu, ali je prodavatelj označio kao isporučenu

Ako status vaše narudžbe prikazuje kao isporučeno, ali ništa niste primili, evo što možete učiniti:

Korak 1: Kontaktirajte prodavatelja

Pokušajte stupiti u kontakt s prodavateljem putem G2G web chata radi pojašnjenja.
Moguće je da je došlo do kašnjenja ili nesporazuma u vezi s dostavom.

Korak 2: Poduzmite radnje ako ne možete stupiti u kontakt s prodavateljem

Ako prodavatelj ne odgovara ili problem ostaje neriješen:

• Kliknite „Nije primljeno” ili „Prijavi” u odjeljku za potvrdu primitka
• Time ćete obavijestiti naš tim da dodatno istraži problem

Napomena: Izbjegavajte potvrdu primitka osim ako ste zaista primili svoju narudžbu.