क्या मुझे वस्तु प्राप्त करने से पहले “प्राप्ति की पुष्टि करें” पर क्लिक करना चाहिए?

नहीं। आपको “प्राप्ति की पुष्टि करें” बटन पर तभी नहीं क्लिक करना चाहिए, यदि:

• आपको अपना ऑर्डर प्राप्त नहीं हुआ है, या
• आप यह सत्यापित नहीं कर सकते कि वस्तु सही है और कार्यशील स्थिति में है

यदि वस्तु दोषपूर्ण हो या डिलीवर न हुई हो, तो क्या करें?

यदि विक्रेता ने दोषपूर्ण वस्तु डिलीवर की है या आपके ऑर्डर को झूठा तौर पर डिलीवर के रूप में चिह्नित किया है:

1. स्थिति स्पष्ट करने के लिए G2G वेब चैट के माध्यम से विक्रेता से संपर्क करने का प्रयास करें
2. यदि समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप आगे की समीक्षा के लिए मामले को आगे बढ़ा सकते हैं
3. मामला आगे बढ़ाते समय, अपने पक्ष को समर्थन देने के लिए कोई भी साक्ष्य या स्क्रीनशॉट संलग्न करना सुनिश्चित करें

महत्वपूर्ण: “प्राप्ति की पुष्टि करें” पर क्लिक करने का अर्थ है कि आप स्वीकार करते हैं कि वस्तु सही ढंग से डिलीवर हो गई है। जब तक आप सुनिश्चित न हों, तब तक क्लिक न करें।