מאמר זה תורגם באמצעות AI מEnglish. ייתכן שחלק מהפרטים אינם מדויקים לחלוטין.
הנחיות לגבי חשבון תשלום ומשיכת כספים למוכרים (SG)
עודכן לאחרונה: 03 Sep 2026
- עבור מוכרים מאינדונזיה, מלזיה וסינגפור, שימו לב שכל העסקאות יתבצעו במטבע המקומי, וניתן יהיה למשוך כספים רק במטבע המקומי. העברת הכספים תטופל על ידי שותפנו, ספק שירותי התשלום המורשה שלנו.
- בהתאם לתנאי השירות שלנו, עם רישום המוכרים בפלטפורמת G2G, אנו מוסמכים ליצור חשבון עבור המוכר בשמו אצל שותפנו, ספק שירותי התשלום המורשה שלנו. המוכרים רשאים להוסיף ו/או לשנות את פרטי חשבונות התשלום שלהם בחשבונם אצל ספק שירותי התשלום המורשה שלנו, לצורך קבלת כספים.
- כל בקשות המשיכה וכל העסקאות יטופלו על ידי שותפנו, ספק שירותי התשלום המורשה שלנו.
- משתמשים אינדונזים עשויים להיתקל במגבלות על סכומי התשלום המתקבלים באמצעות שער התשלום המופעל על ידי ספק שירותי התשלום המורשה שלנו, בדרך כלל עד לתקרה של 20 מיליון רופיה אינדונזית בחודש. כל סכום העולה על מגבלה זו יועבר בחודש שלאחר מכן.
- שגיאות בהוספת חשבון תשלום בפלטפורמה של ספק שירותי התשלום המורשה שלנו עשויות לנבוע ממגוון סיבות:
- בחירת מטבע שגוי (כאשר המרת מטבע זמינה). על המוכרים לוודא כי הגדרת המטבע נכונה.
- חשבון משיכה שלא אומת. יש ליצור קשר עם ספק שירותי התשלום המורשה שלנו לצורך אימות.
- שמות חשבון שאינם תואמים (או שהחשבון אינו עומד בבדיקות הזיהוי הנאות של הלקוחות הנהוגות אצל ספק שירותי התשלום המורשה שלנו). אנא פנו לתמיכת הלקוחות של G2G בכתובת support@g2g.com. נעביר את בקשת התמיכה לספק שירותי התשלום המורשה שלנו, אשר מספק לכם את כל שירותי התשלום בקשר לשימושכם בפלטפורמת G2G, ונעבוד עמו כדי לטפל בבעיה.
- המוכרים רשאים לנהל את חשבונות התשלום שלהם באמצעות הפלטפורמה של שותפנו, ספק שירותי התשלום המורשה שלנו, אשר ניתן לגשת אליה באמצעות ממשקי API מוטמעים בפלטפורמת G2G.