האם עליי ללחוץ על „אישור קבלה” לפני שאקבל את הפריט?

לא. אין ללחוץ על הלחצן „אישור קבלה” אם:

• לא קיבלתם את ההזמנה, או
• אינכם יכולים לאמת שהפריט תקין ופועל כראוי

מה אם הפריט פגום או לא נמסר?

אם המוכר מסר פריט פגום או סימן באופן שגוי שההזמנה נמסרה:

1. נסו ליצור קשר עם המוכר באמצעות צ’אט האינטרנט של G2G כדי להבהיר את המצב
2. אם הבעיה נותרת ללא פתרון, תוכלו להסלים את התיק לבדיקה נוספת.
3. בעת הסלמת תיק, הקפידו לצרף כל ראיה או צילומי מסך לתמיכה בתיק שלכם

חשוב: לחיצה על „אישור קבלה” משמעה שאתם מאשרים שהפריט נמסר כראוי. אין ללחוץ אלא אם כן אתם בטוחים.