વપરાશકર્તા મૂલ્યાંકન સમજવું

G2G રેટિંગ સિસ્ટમ તમામ વપરાશકર્તાઓ માટે વિશ્વાસ અને પારદર્શિતા ઊભી કરે છે. સંપાદન અવધિ પૂરી થયા પછી રેટિંગ અંતિમ ગણાય છે. G2G સપોર્ટ રેટિંગને હાથથી બદલતું, દૂર કરતું અથવા સંપાદિત કરતું નથી.

વેચાણકર્તાઓ અને ખરીદદારો માટેની માર્ગદર્શિકા

• વેચાણકર્તાઓ માટે: ઓછા રેટિંગથી બચવા માટે ઉત્તમ સેવા આપો. તમારા ખરીદદાર સાથે સ્પષ્ટ રીતે સંવાદ કરો અને ઓર્ડર સમયસર પહોંચાડો. ઉચ્ચ ગુણવત્તાની સેવા સકારાત્મક પ્રતિસાદ સુનિશ્ચિત કરવાની શ્રેષ્ઠ રીત છે.
• ખરીદદારો માટે: રેટિંગ મોકલતાં પહેલાં ધ્યાનપૂર્વક વિચાર કરો. તમારો પ્રતિસાદ વેચાણકર્તાની પ્રતિષ્ઠાને અસર કરે છે. સંપાદન વિંડો બંધ થયા પછી, તમારું રેટિંગ કાયમી બની જાય છે.

રેટિંગ કેવી રીતે સબમિટ અને સંપાદિત કરવું

• સબમિશન: ઓર્ડરનું સ્ટેટસ "Complete" થયા પછી તમે રેટિંગ સબમિટ કરી શકો છો. અમે ખરીદદારો અને વેચાણકર્તા બંનેને તાત્કાલિક રેટિંગ સબમિટ કરવા પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ — તમારો પ્રતિસાદ દરેક માટે વિશ્વસનીય માર્કેટપ્લેસ બનાવવામાં મદદ કરે છે.
• સંપાદન: તમે 30 દિવસની અંદર એક વખત તમારું રેટિંગ સંપાદિત કરી શકો છો. ફેરફાર કરવા માટે, ઓર્ડર વિગતો પેજ પર જઈને "રેટિંગ જુઓ" પસંદ કરો. 30 દિવસ પછી, રેટિંગ કાયમી બની જાય છે અને તેમાં ફેરફાર કરી શકાતો નથી.

રેટિંગ અંગેના વિવાદોનું નિરાકરણ

જો કોઈ વપરાશકર્તાને લાગે કે રેટિંગ વ્યવહારને યોગ્ય રીતે પ્રતિબિંબિત કરતું નથી, તો અમે નીચેના પગલાં ભલામણ કરીએ છીએ:

1. G2G ચેટ સિસ્ટમનો ઉપયોગ કરીને અન્ય પક્ષનો સૌજન્યપૂર્વક સંપર્ક કરો.
2. તમારી ચિંતાઓ સમજાવો અને પરસ્પર સમજણ સુધી પહોંચવાનો પ્રયાસ કરો.
3. જો રેટિંગ આપનાર રેટિંગ બદલવા સંમત થાય, તો તેઓ 30 દિવસની સંપાદન વિંડો હજી ખુલ્લી હોય તો ઓર્ડર વિગતો પેજ પર આવેલા "રેટિંગ જુઓ" બટનનો ઉપયોગ કરીને જાતે જ એવું કરી શકે છે.

કૃપા કરીને નોંધો: સંપાદન વિંડો બંધ થઈ ગઈ હોય પછી પણ, G2G સપોર્ટ આ ચર્ચાઓમાં હસ્તક્ષેપ કરી શકતું નથી અથવા રેટિંગને હાથથી બદલી શકતું નથી, ભલે બંને પક્ષો વચ્ચે સંમતિ થઈ ગઈ હોય.

વેચાણકર્તાઓએ કોઈપણ પ્રકારના રિફંડ, બદલી, અથવા નિરાકરણને ખરીદદાર તેમના રેટિંગમાં ફેરફાર કરે અથવા તેને દૂર કરે તેની શરતે બાંધવું નહીં. આ વર્તન ધમકીજનક આચરણનો એક પ્રકાર ગણાય છે અને G2Gના વેચાણકર્તા નિયમોનું સીધું ઉલ્લંઘન છે. આવા પ્રયોગમાં જોડાતા વેચાણકર્તાઓને એકાઉન્ટ સસ્પેન્શન અથવા કાયમી પ્રતિબંધનો જોખમ રહે છે.