Por que os meus fondos están retidos en reservas (para usuarios de SG)?

Os fondos poderán reterse cando exista unha disputa comercial ou problemas relacionados coa súa conta de G2G, como problemas técnicos ou problemas relacionados coa revisión de sancións, os controis de coñece o teu cliente e as actuacións das forzas da orde. Nestes casos, os fondos serán mantidos por un provedor de servizos de pagamento autorizado nunha conta de diñeiro de clientes protexida. Requiriremos a súa cooperación para facilitar a investigación. Unha vez resolta a disputa comercial, esa cantidade de fondos será liberada polo provedor de servizos de pagamento autorizado á súa conta de pagamento.