Pourquoi mes fonds sont-ils mis en réserve (pour les utilisateurs de Singapour) ?

Des fonds peuvent être retenus en cas de litige commercial ou de problèmes liés à votre compte G2G, tels que des problèmes techniques ou des problèmes liés au filtrage des sanctions, aux vérifications d’identification du client et aux actions des autorités chargées de l’application de la loi. Dans de tels cas, les fonds seront conservés par un prestataire de services de paiement agréé dans son compte de fonds clients protégé. Nous demanderons votre coopération afin de faciliter l’enquête. Une fois le litige commercial résolu, ce montant de fonds sera libéré par le prestataire de services de paiement agréé vers votre compte de paiement.