Tämä artikkeli on käännetty tekoälyn avulla kielestä English. Jotkin tiedot eivät välttämättä ole täysin tarkkoja.
Miten voin seurata ostostani? (SG)
Viimeksi päivitetty: 24 Sep 2026
Voit etsiä tilauksesi valitsemalla Ostotilaus ja siirtymällä vastaavien tuotteiden sivuille.
Voit seurata tilauksesi tilaa tilauksen tietosivulla näkyvän etenemisen ilmaisimen avulla.
Ennen kuin tilaus viimeistellään, sinun on vahvistettava tilaus vastaanotetuksi. Jos emme saa sinulta vahvistusta 3 päivän kuluessa täydestä toimituksesta, tilaus viimeistellään automaattisesti, mikä tarkoittaa, että olet tyytyväinen ostokseesi ja suostut vapauttamaan maksun myyjälle.
Tila | Ilmaisin | Vaaditaanko myyjän hyväksyntä tilauksen peruutukseen? |
| Tilaus tehty | - Tilaus on tehty, maksuvahvistusta odotetaan | |
| Maksamatta | - Maksua ei ole suoritettu - Maksu on hylätty tai epäonnistunut - Pankin tai lisensoidun maksupalveluntarjoajan maksun selvitystä odotetaan - Lisensoitu maksupalveluntarjoaja tarkistaa maksun | |
| Maksettu | - Maksu on suoritettu - Odotetaan, että ostaja viimeistelee vahvistuksen tai EKYC:n (jos vaaditaan) | |
| Valmistelussa | - Myyjä on katsonut yleiset toimitustiedot (esim. palvelimen nimi, määrä jne., POIS LUKIEN hahmon tunnus) | |
| Valmis | - Myyjä on katsonut hahmon tunnuksen / Steam-linkin (tai vastaanottajaan pelissä liittyvät tiedot) ja on valmis toimittamaan tilauksen. | ✔ |
| Toimitetaan | - Myyjä toimittaa tilausta parhaillaan - Osatoimitus on tehty | ✔ |
| Toimitettu | - Myyjä on toimittanut tilauksen kokonaan - Odotetaan, että ostaja vahvistaa tilauksen vastaanotetuksi | |
| Valmis | - Ostaja on vahvistanut tilauksen vastaanotetuksi ja vahvistanut maksun vapauttamisen myyjälle - Järjestelmä on viimeistellyt tilauksen automaattisesti 3 päivää täyden toimituksen jälkeen | |
| Peruutettu | - Tilaus on peruutettu. Jos tililtä on tehty vähennys, pankki palauttaa summan 1–14 päivän kuluessa. |
Miksi tilauksen peruuttamiseen vaaditaan myyjän hyväksyntä?
- Tämä prosessi varmistaa, että myyjille ilmoitetaan asiasta ja he ovat mukana prosessissa, jolloin he voivat antaa näkemyksensä tai ratkaista mahdolliset ongelmat ennen peruutusta.
- Se ottaa huomioon myös eri tekijät, kuten sen, onko myyjä jo lähettänyt tuotteen tai sijoittanut resursseja sen hankkimiseen toimitusta varten.
- Sen avulla myyjä voi arvioida tilanteen ja mahdollisesti välttää tarpeettomat kustannukset tai ponnistelut, jotka liittyisivät tilauksen täyttämiseen.
Kuinka kauan myyjän hyväksyntä tilauksen peruutukselle kestää?
Tämä riippuu tilauksen nykyisestä tilasta. Kesto näytetään tilauksen tietosivulla, kun pyydät tilauksen peruutusta. Jos myyjä ei vastaa annetun määräajan päättyessä, tilaus peruutetaan automaattisesti.
- Valmistelussa / Valmis: 6 tuntia
- Toimitetaan: 48 tuntia