Tämä artikkeli on käännetty tekoälyn avulla kielestä English. Jotkin tiedot eivät välttämättä ole täysin tarkkoja.
Kuinka voin helposti seurata tilaukseni tilaa ja ymmärtää peruutuksia G2G:ssä?
Viimeksi päivitetty: 24 Sep 2026
Ostotilausten löytäminen:
- Siirry valikkoon ja valitse "Ostotilaukset".
- Valitse tilauksesi tyypin mukainen linkki (Lisäys, Lahjakortit jne.).
- Seuraa tilan etenemistä tilauksen tiedot -sivun edistymisen ilmaisimen avulla.
- Vahvista tilauksen vastaanotto 3 päivän kuluessa täydellisestä toimituksesta, jotta vältyt automaattiselta valmistumiselta.
Tilauksen tilan ilmaisimet:
Tila | Ilmaisin | Tarvitaanko myyjän hyväksyntä peruutukselle? |
| Tilaus tehty | - Tilaus on tehty, odottaa maksun vahvistusta | |
| Maksettava | - Maksua ei ole suoritettu - Maksu on hylätty tai epäonnistunut - Odottaa pankin tai maksunvälittäjän maksun selvitystä - Maksunvälittäjä tarkistaa maksua | |
| Maksettu | - Maksu on suoritettu - Odottaa ostajaa suorittamaan vahvistuksen tai EKYC:n (jos vaaditaan) | |
| Valmistellaan | - Myyjä on tarkastellut yleiset toimitustiedot (esim. palvelimen nimi, määrä jne., POISSA LUETTUNA hahmon tunnus) | ✔ |
| Valmisteltu | - Myyjä on tarkastellut hahmon tunnuksen / Steam-linkin (tai varsinaiseen pelissä vastaanottajaan liittyvät tiedot) ja on valmis toimittamaan tilauksen. | ✔ |
| Toimitetaan | - Myyjä toimittaa tilausta parhaillaan - Osatoimitus on tehty | ✔ |
| Toimitettu | - Myyjä on toimittanut tilauksen kokonaisuudessaan - Odottaa, että ostaja vahvistaa tilauksen vastaanotetuksi | |
| Valmis | - Ostaja on vahvistanut tilauksen vastaanotetuksi, ja maksu on vapautettu myyjälle - Järjestelmä on viimeistellyt tilauksen automaattisesti 3 päivän kuluttua täydellisestä toimituksesta | |
| Peruutettu | - Tilaus on peruutettu. Jos tililtä on tehty veloitus, pankki mitätöi tapahtuman 1–14 päivän kuluessa. |
Tilausten peruutukset ja hyvitykset:
- Myyjän hyväksyntä vaaditaan peruutuksille, joiden tila on "Valmistellaan" tai "Toimitetaan", jotta myyjän resurssit otetaan huomioon.
- Peruutuksen hyväksynnän aikarajat:
- Valmistellaan/Valmisteltu: 48 tuntia.
- Toimitetaan: 48 tuntia.
- Jos myyjä ei vastaa määräajassa, tilaus peruutetaan automaattisesti ja hyvitetään.
- Hyvitysten viivästykset johtuvat siitä, että peruutus edellyttää myyjän hyväksyntää myyjien taloudellisten tappioiden suojaamiseksi.