این مقاله با استفاده از هوش مصنوعی از English ترجمه شده است. برخی جزئیات ممکن است کاملاً دقیق نباشند.
راهنمای حساب پرداخت و برداشت برای فروشندگان (سنگاپور)
آخرین به‌روزرسانی: 03 Sep 2026
- برای فروشندگان در اندونزی، مالزی و سنگاپور، لطفاً توجه داشته باشید که تمامی تراکنش‌ها به ارز محلی انجام می‌شود و وجوه تنها به ارز محلی قابل برداشت هستند. پرداخت وجوه توسط شریک ارائه‌دهنده خدمات پرداخت دارای مجوز ما پردازش خواهد شد.
- مطابق با شرایط استفاده ما، پس از ثبت‌نام فروشندگان در پلتفرم G2G، ما مجاز هستیم از طرف فروشنده و به نمایندگی از او، یک حساب نزد شریک ارائه‌دهنده خدمات پرداخت دارای مجوز خود ایجاد کنیم. فروشندگان می‌توانند جزئیات حساب‌های پرداخت خود را در حسابشان نزد شریک ارائه‌دهنده خدمات پرداخت دارای مجوز ما اضافه و/یا ویرایش کنند تا وجوه را دریافت نمایند.
- تمامی درخواست‌های برداشت و تراکنش‌ها توسط شریک ارائه‌دهنده خدمات پرداخت دارای مجوز ما پردازش خواهد شد.
- کاربران اندونزیایی ممکن است با محدودیت‌هایی در مبالغ پرداختی دریافتی از طریق درگاه پرداختی که توسط شریک ارائه‌دهنده خدمات پرداخت دارای مجوز ما اداره می‌شود مواجه شوند؛ این سقف معمولاً ۲۰ میلیون روپیه اندونزی در ماه است. هر مبلغ مازاد بر این سقف در ماه بعد پرداخت خواهد شد.
- خطاها در افزودن یک حساب پرداخت در پلتفرم شریک ارائه‌دهنده خدمات پرداخت دارای مجوز ما ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد:
- انتخاب ارز نادرست (در مواردی که تبدیل ارز در دسترس است). فروشندگان باید از تنظیم صحیح ارز اطمینان حاصل کنند.
- حساب برداشت تأیید نشده. برای احراز هویت، با ارائه‌دهنده خدمات پرداخت دارای مجوز ما تماس بگیرید.
- عدم تطابق نام حساب‌ها (یا حساب با بررسی‌های جاری احراز هویت مشتری توسط ارائه‌دهنده خدمات پرداخت دارای مجوز ما مطابقت نداشته باشد). لطفاً با پشتیبانی مشتری G2G به نشانی support@g2g.com تماس بگیرید. ما درخواست پشتیبانی را به ارائه‌دهنده خدمات پرداخت دارای مجوز خود منتقل خواهیم کرد؛ این ارائه‌دهنده تمامی خدمات پرداخت مرتبط با استفاده شما از پلتفرم G2G را ارائه می‌دهد و برای رفع مشکل با ایشان همکاری خواهیم کرد.
- فروشندگان می‌توانند حساب‌های پرداخت خود را از طریق پلتفرم شریک ارائه‌دهنده خدمات پرداخت دارای مجوز ما مدیریت کنند؛ این پلتفرم از طریق APIهای تعبیه‌شده در پلتفرم G2G قابل دسترسی است.