این مقاله با استفاده از هوش مصنوعی از English ترجمه شده است. برخی جزئیات ممکن است کاملاً دقیق نباشند.
سفارش خود را دریافت نکرده‌ام، اما فروشنده آن را تحویل‌شده علامت زده است
آخرین به‌روزرسانی: 24 Aug 2026
اگر وضعیت سفارش شما «تحویل شد» نمایش داده می‌شود اما هنوز چیزی دریافت نکرده‌اید، می‌توانید این کارها را انجام دهید:
مرحله ۱: با فروشنده تماس بگیرید
برای روشن شدن موضوع، از طریق گفت‌وگوی وب G2G با فروشنده تماس بگیرید.
ممکن است درباره تحویل، تأخیر یا سوءتفاهمی رخ داده باشد.
مرحله ۲: اگر نتوانستید با فروشنده ارتباط بگیرید، اقدام کنید
اگر فروشنده پاسخ‌گو نیست یا مشکل همچنان حل نشده است:
- روی «دریافت نکرده‌ام» یا «گزارش» در بخش تأیید دریافت کلیک کنید
- این کار تیم ما را مطلع می‌کند تا موضوع را بیشتر بررسی کند
نکته: لطفاً تا زمانی که سفارش خود را واقعاً دریافت نکرده‌اید، تأیید دریافت را انجام ندهید.