Ordaindu dut, baina eskaera oraindik zain edo baliogabetuta dago SG erabiltzaileentzat

Batzuetan, nahiz eta hori oso arraroa izan, gure baimendutako ordainketa-zerbitzuen hornitzaile bazkideak ohi baino denbora gehiago behar izan dezake transakzioa gauzatzeko. Hona hemen beste arrazoi batzuk:

Online-transakzioetarako

1. Transakzioa kreditu-txartelaren jaulkitzaileari bidali zaio baimenerako, eta txartel-jaulkitzailearen erantzunaren zain dago.
2. Ordainketa txartel-jaulkitzaileak ukatu du, ukapenaren arrazoirik adierazi gabe.
3. Barne-akatsa, non gure baimendutako ordainketa-zerbitzuen hornitzaile bazkidearen konexioa ordainketa-serbitzarira ez dagoen erabilgarri/behera dagoen.
4. Hutsegindako transakzioa, non gure baimendutako ordainketa-zerbitzuen hornitzaile bazkideak ezin izan duen eskaerarako ordainketa kokatu.
5. Akats teknikoak (adib., gure baimendutako ordainketa-zerbitzuen hornitzaile bazkideak kudeatutako ordainketa-pasabidean aurrez programatutako mantentze-lanak, edo ordainketa-pasabidean gertatutako akats tekniko bat, eskaerari dagokion IPN jasotzean erroreak eragiten dituena).
6. PayPal e-check: PayPal e-checkaren konpentsazioak 5 egun arte iraun dezake. PayPal e-checkak bezeroak dirua zuzenean bere banku-kontutik ateratzen duen funts-transferentzia elektroniko bati egiten dio erreferentzia. Bezero batek AEBetako banku-kontu batetik e-check bidez dirua bidaltzen duenean, transakzioa 3-4 lanegunez pendiente gisa eusten da, funts-transferentzia elektronikoa bezeroaren bankuan konpentsatu arte. E-checka Kanadako banku-kontu batetik bidaltzen bada, transakzioa 7-8 lanegunez pendiente gisa eusten da.

Offline-transakzioetarako

1. Eskaerarekin aurrera egingo dugu bezeroak ordainketa gure baimendutako ordainketa-zerbitzuen hornitzaile bazkidearen banku-kontura transferitu ondoren, eta gure baimendutako ordainketa-zerbitzuen hornitzaile bazkideak ordainketaren jasotzea baieztatu ondoren.
2. Prozesatze-denbora aukeraketa-prozeduran hautatu duzun ordainketa-motaren araberakoa izango da.