Ez dut nire eskaera jaso, baina saltzaileak entregatutzat markatu du

Zure eskaeraren egoera entregatu gisa agertzen bada, baina ez baduzu ezer jaso, honako hau egin dezakezu:

1. urratsa: Jarri harremanetan saltzailearekin

Saiatu saltzailearekin harremanetan jartzen G2G Web Txataren bidez, argibideak eskatzeko.
Baliteke entrega atzeratuta egotea edo gaizki-ulertu bat egotea.

2. urratsa: Jardun ezazu saltzailearekin harremanetan jarri ezin bazara

Saltzaileak erantzuten ez badu edo arazoa konpondu gabe jarraitzen badu:

• Egin klik “Ez jaso” edo “Salatu” aukeran, jasotzea baieztatzeko atalean
• Horrek gure taldeari jakinaraziko dio arazoa gehiago ikertzeko

Oharra: Saihestu jasotzea baieztatzea, benetan zure eskaera jaso ez baduzu.