Nola ezaba dezaket nire kontua?

G2Gn izaten jarraituko duzun esperantzan gauden arren, ulertzen dugu atseden bat hartu edo zure kontua ixtea nahi izan dezakezula.

Zure kontua desaktibatu edo behin betiko ezabatu nahi baduzu, jarraitu beheko argibideak.

Kontua ezabatzeko baldintzak

Kontua ezabatzeko eskaera soilik egin dezakezu baldintza hauek betetzen badira:

• Ez dago entrega-gatazka irekirik
• Ez dago egiaztapen edo prozesamenduan dauden eskaerarik — eskaera guztiek erabat amaituta egon behar dute
• Ez dago ordainketa-gatazkarik
• Ez dago ordaindu gabeko zenbatekorik

14 eguneko grazia-epea

• Ezabatze-eskaera bidaltzen duzunean, 14 egun izango dituzu erabakia atzera botatzeko
• 14 egun igaro ondoren, zure kontua eta hari lotutako datu guztiak behin betiko ezabatuko dira
• Ezabatze-prozesuak gehienez 2 egun iraun ditzake amaitzeko
• G2G-k transakzio-datuak gordeko ditu lege- eta zerga-betebeharrek eskatzen duten moduan

PC erabiltzaileentzat

• Mesedez, jarri harremanetan G2G Bezeroarentzako Laguntzarekin zure kontua ezabatzeko
• Hauxe eman beharko duzu:
  • Zure G2G kontuarekin lotutako helbide elektronikoa
  • Zure kontua ezabatzeko eskaeraren arrazoia
• Ziurtatu hasieran erregistratzeko erabili zenuen helbide elektroniko edo kontu bera erabiltzen duzula
• Laguntzarekin beste helbide elektroniko bat erabiliz harremanetan jartzen bazara, identitatea egiaztatzea eska dezakegu

Mugikorreko aplikazioaren erabiltzaileentzat

• Zure kontua zuzenean ezaba dezakezu mugikorreko aplikazioan
• Ez dago bezeroarentzako laguntzarekin harremanetan jarri beharrik