Tarkvara- ja rakenduskontode loetelu reeglid

Müüjad, kes pakuvad G2G-s tarkvara- või äppekontosid, peavad järgima allpool esitatud kuulutuseeskirju. Nende reeglite eesmärk on kaitsta ostjaid, tagada ausad praktikad ja säilitada turuplatsil usaldus.

1. Keelatud kuulutused

Müüjatel on rangelt keelatud luua võlts- või eksitavaid kuulutusi. See hõlmab kuulutusi, mille hinnad on põhjendamatult kõrged või kahtlaselt madalad. Müüjad ei tohi loetleda tellimusel põhinevaid tooteid, mille kehtivusaeg on pikem kui üks kuu. G2G-s on lubatud ainult ühe kuu pikkused tellimused.

2. Suhtluspoliitika

Kogu suhtlus ostjatega peab toimuma eranditult G2G veebivestluse süsteemi kaudu.
Isikuandmete jagamine või suhtlus privaatkanalites, nagu Discord, Skype, Facebook Messenger või WhatsApp, on rangelt keelatud.

3. Nõutavad originaalsed kirjeldused

Müüjad ei tohi kopeerida tootekirjeldusi ega muud sisu teistelt müüjatelt, välja arvatud juhul, kui selleks on antud selge luba.
Kõik kirjeldused peavad olema müüja enda poolt kirjutatud, kajastama täpselt müüdavat eset ning olema ajakohased vastavalt konto hetkeolukorrale.

4. Seaduslik kontoallikas

Loetletud tarkvara- või äppkonto peab pärinema seaduslikust ja volitatud allikast.

5. Tarnenõuded

Konto üleandmisel peavad müüjad andma ostjale kogu vajaliku teabe kontole ligipääsuks, sealhulgas kehtivad registreerimis- ja sisselogimismandaadid.
Privaatsete tellimuskontode puhul peab müüja tootekirjelduses selgelt märkima, et ostja peab:

• muutma konto parooli
• aktiveerima kahefaktorilise autentimise (2FA)
  See aitab kaitsta konto turvalisust ja pikaajalist kasutatavust.

6. Kõrge riskiga müüja poliitika

Müüjad, kes saavad suure hulga kaebusi või vaidlusi, võidakse märkida kõrge riskiga või probleemseteks ning nad ei pruugi kvalifitseeruda GamerProtecti kaitse alla.
G2G jätab endale õiguse võtta asjakohaseid meetmeid, sealhulgas, kuid mitte ainult:

• mõjutatud tellimuste tagasimaksmine
• müüjamaksete kinnihoidmine
• müügivõimaluste peatamine või eemaldamine

7. Karistuse erand õigeaegse lahendamise korral

Müüjaid, kes lahendavad vaidlused 72 tunni jooksul alates ostja kaebusest ja enne eskaleerimist, ei karistata ega märgistata kõrge riskiga.

8. Edasikaebamise protsess

Kui müüja ei nõustu vaidluse lahendusega, võib ta esitada edasikaebuse.
Selleks peab müüja:

• koostama seotud kaebuste üksikasjalikud statistikaandmed ja aruanded
• esitama aruande G2G-le edasiseks ülevaatamiseks

9. Kindlustusperiood

• Püsiva kontojuurdepääsu korral on minimaalne kindlustusperiood 14 päeva.
• Tellimusel põhinevate toodete korral on garantiiperiood üks kuu.

10. Tugi ja tagasiside

Küsimuste, ettepanekute või tagasiside korral tarkvarakonto kuulutuseeskirjade kohta palun võtke meiega ühendust.

11. Keelatud kontotüübid

Müüjad ei tohi loetleda tarkvara- või äppkontosid, mis on piiratud, keelatud või kasutuselt piiratud teenusetingimuste rikkumiste, eeskirjade rikkumiste või muude ebatavaliste asjaolude tõttu.

12. Kvalifitseeruvus

Tarkvara- ja äppkontod on saadaval ainult müüjatele, kes on kasutajatasemel 30 või kõrgemal.

13. Asenduskonto poliitika

Müüjatel on keelatud esitada asenduskonto andmeid vestluse kaudu. Kui tellimus on juba lõpule viidud ja asenduskontot ei saa tellimuse lehe kaudu edastada, peaks müüja võtma ühendust toega, et taotleda ostjale tagasimakset. Kõik kahjud, mis tekivad asenduskonto andmete edastamisest vestluse kaudu, kannab müüja.