Kuidas lahendada maksetülisid ja teha tagasimakseid tagasimaksekorralduste puhul

See juhend juhatab teid läbi sammude, et lahendada maksuvaidlused või tagasimaksevaidlused, sõltuvalt kasutatud makseviisist.

Oluline märkus: Vaidluse lahendamine või tagasimakse tegemine ei taga, et kõik teie konto piirangud eemaldatakse kohe. Enne täieliku juurdepääsu taastamist võib olla vajalik täiendav ülevaatus.

Tarnimise/tootega seotud vaidlused (PayPal)

Kui vaidlus puudutab tarneprobleeme või toote kvaliteeti:

1. Logige sisse oma PayPali kontole
2. Minge lahenduskeskusesse
3. Leidke avatud vaidlus ja valige „Sule vaidlus”

Kui vaidlus on suletud, eemaldab G2G kõik vaidlusega seotud piirangud ja taastab juurdepääsu teenustele.

PayPalis esitatud nõuded

Kui esitasite nõude (vaidluse asemel):

1. Logige sisse PayPalisse ja minge lahenduskeskusesse
2. Leidke nõue ja valige selle sulgemise võimalus

Nõude sulgemine toimib sarnaselt vaidlustega — PayPal eemaldab piirangud ja te saate ostude tegemise õiguse tavaliselt tagasi 24 tunni jooksul.

Krediitkaardi tagasimaksevaidlused

Kui algatasite tagasimaksevaidluse oma krediitkaardi kaudu:

1. Võtke ühendust oma kaardi väljastajaga ja selgitage, et tagasimaksevaidlus oli arusaamatus
2. Paluge neil tagasimaksevaidluse juhtum sulgeda
3. Kui see on lahendatud, edastage G2G-le oma kaardi väljastaja e-kirja kinnitus (sealhulgas teie päring ja nende vastus)

Pärast kinnitamist meie maksetöötlejaga vaadatakse piirangud üle ja eemaldatakse vastavalt vajadusele.

Muud makseviisid

Kui maksite kasutades mittekrediitkaardi ja mitte-PayPali võimalusi:

1. Avage see tagasimakse link:
   https://www.g2g.com/cn/categories/aoc-eu-gold/offer/G1744089061113PU?seller=G2GRepayment
2. Sisestage täpne tagasipööratud summa, mis on tasuda
3. Täitke tellimus, et oma tagasimakse lõpule viia

Kui makse on laekunud, ajakohastatakse teie kontot vastavalt. Iga lisamaksena tasutud summa kantakse teie G2G poe krediidile.