Mida peaksin tegema, kui saan midagi muud kui see, mille eest maksin?

Müüjad vastutavad selgete ja täpsete kauba kirjelduste esitamise eest. Harvadel juhtudel, kui teie tellimus ei vasta kuulutusele, järgige neid samme:

1. samm: võtke müüjaga ühendust

Pöörduge müüja poole G2G veebivestluse kaudu, et probleemist selgitada.

Enamasti on tegemist lihtsalt arusaamatusega, mis saab kiiresti lahendatud.

2. samm: esitage probleemist teade (vajaduse korral)

Kui pärast müüjaga rääkimist lahendust ei leita:

• Te võite esitada tehingu kohta probleemi teate.
• Lisage kindlasti kõik asjakohased tõendid või ekraanipildid, et oma juhtumit toetada.

Kui G2G tuvastab, et kohale toimetatud ese ei vasta kirjeldatule, väljastatakse vastavalt tagasimakse.