See artikkel tõlgiti AI abi keelest English. Mõned üksikasjad ei pruugi olla täiesti täpsed.
Ma ei saanud oma tellimust kätte, kuid müüja märkis selle kättetoimetatuks
Viimati uuendatud: 24 Aug 2026
Kui teie tellimuse olek on märgitud kui tarnitud, kuid te pole midagi kätte saanud, tehke järgmist:
1. samm: võtke ühendust müüjaga
Proovige selgituse saamiseks ühendust võtta müüjaga läbi G2G veebivestluse.
Võimalik, et tarnimisel on tekkinud viivitus või arusaamatus.
2. samm: tegutsege, kui te ei saa müüjaga ühendust
Kui müüja ei vasta või probleem jääb lahendamata:
- klõpsake kättesaamise kinnitamise jaotises „Ei ole kätte saanud“ või „Teata“
- see teavitab meie meeskonda, et nad saaksid asja täiendavalt uurida
Märkus: ärge kinnitage kättesaamist, kui te ei ole oma tellimust tegelikult kätte saanud.