Kompreno de uzantaj taksoj

La taksa sistemo de G2G konstruas fidon kaj travideblecon por ĉiuj uzantoj. Taksoj estas finaj post kiam la redakta periodo finiĝas. G2G-Subteno ne permane ŝanĝas, forigas aŭ redaktas taksojn.

Gvidlinioj por Vendantoj kaj Aĉetantoj

• Por Vendantoj: Provizu bonegan servon por eviti malaltajn taksojn. Komuniku klare kun via aĉetanto kaj liveru mendojn ĝustatempe. Altkvalita servo estas la plej bona maniero certigi pozitivajn reagojn.
• Por Aĉetantoj: Pensu zorge antaŭ ol vi sendas takson. Via reago influas la reputacion de la vendanto. Post kiam la redakta fenestro fermiĝas, via takso estas permanenta.

Kiel Sendi kaj Redakti Taksojn

• Sendado: Vi povas sendi takson post kiam la mendostato estas "Kompleta". Ni instigas kaj aĉetantojn kaj vendantojn sendi takson rapide — via reago helpas konstrui fidindan vendoplacon por ĉiuj.
• Redaktado: Vi povas redakti vian takson unu fojon ene de 30 tagoj. Por fari ŝanĝojn, iru al la paĝo de Mendo-Detaloj kaj elektu "Rigardi Takson". Post 30 tagoj, la takso estas permanenta kaj ne povas esti ŝanĝita.

Solvado de Malkonsentoj pri Taksoj

Se uzanto sentas, ke takso ne precize reflektas la transakcion, ni rekomendas la jenajn paŝojn:

1. Uzu la babilsistemon de G2G por ĝentile kontakti la alian partion.
2. Klarigu viajn zorgojn kaj provu atingi reciprokan komprenon.
3. Se la taksanto konsentas ŝanĝi la takson, tiu povas fari tion mem per la butono "Rigardi Takson" sur la paĝo de Mendo-Detaloj, kondiĉe ke la 30-taga redakta fenestro ankoraŭ estas malfermita.

Bonvolu noti: G2G-Subteno ne povas interveni en ĉi tiuj diskutoj nek permane ŝanĝi takson, eĉ se ambaŭ partioj atingas interkonsenton post kiam la redakta fenestro fermiĝis.

Vendantoj ne rajtas fari repagojn, anstataŭigojn aŭ ajnan formon de solvo kondiĉa je tio, ke aĉetanto ŝanĝas aŭ forigas sian takson. Tiu ĉi konduto estas konsiderata formo de minaca konduto kaj rekta malobservo de la vendantaj reguloj de G2G. Vendantoj, kiuj okupiĝas pri tiu ĉi praktiko, riskas kontofrostiĝon aŭ permanentan malpermeson.