Kion mi faru se mi ricevas ion alian ol tio, por kio mi pagis?

Vendistoj respondecas pri provizado de klaraj kaj precizaj priskriboj de la aĵoj. En la malofta okazo, ke via mendo ne kongruas kun la anonco, sekvu ĉi tiujn paŝojn:

Paŝo 1: Kontaktu la vendiston

Kontaktu la vendiston per G2G-Reta Babilejo por klarigi la problemon.

En plej multaj kazoj, temas nur pri miskompreno, kiu povas esti rapide solvita.

Paŝo 2: Raportu problemon (se necese)

Se ne eblas atingi solvon post parolado kun la vendisto:

• Vi povas raporti la problemon pri la interŝanĝo.
• Nepre inkluzivu iujn ajn koncernajn pruvojn aŭ ekrankopiojn por subteni vian kazon

Se G2G konstatas, ke la liverita objekto ne estas kiel priskribite, repago estos eldonita laŭe.