Mi ne ricevis mian mendon, sed la vendisto markis ĝin kiel liveritan

Se via mendo-stato montriĝas kiel liverita, sed vi ankoraŭ ne ricevis ion, jen kion vi povas fari:

Paŝo 1: Kontaktu la vendiston

Provu kontakti la vendiston per G2G-Reta Babilejo por klarigo.
Eble temas pri prokrasto aŭ miskompreno rilate al la livero.

Paŝo 2: Agu, se vi ne povas atingi la vendiston

Se la vendisto ne respondas aŭ la problemo restas nesolvita:

• Alklaku “Ne ricevis” aŭ “Raportu” en la sekcio de riceva konfirmo
• Tio alarmos nian teamon por plue esplori la problemon

Noto: Evitu konfirmi la ricevon, krom se vi efektive ricevis vian mendon.