Quest artìcol l'è stê tradòt cun l'IA da English. Quèlch detàj al pōl n'ès minga perfètamèint precîṣ.
Cma ch'a fâg a tracè la mèra compra? (SG)
Ùltim agiurnamèint: 24 Sep 2026
Par truvèr l’òrdin, seleziona Ordìn d’Acòst e va ai pàggini di i prodòt corispondénti.

Te pol tracèr lo stæd de l’òrdin atrevèrs l’indicadôur di progresso in la tò pàgina di i detàj de l’òrdin.

Prima che l’òrdin a vègga completê, t’ê oblighê a cunfermèr ch’el òrdin l’è rivê. Se in 3 dèe da quànd che la consegna cumpléta l’è stâ fatta no arriva gnânca una cunferma da tè, l’òrdin l’al vèlnarà cumpletê in automàtic, ceea che vò dir ch’te sì soddisfètt dl’ò schèst acòst e te dègni cunsèns a svlugèr i dinér al venditôur.

Stàt | Indicatôur | Gh’è bison̄gna d’ aprovazion dal venditôur par anulèr l’òrdin? |
| Òrdin fàt | - L’è stê fàt un òrdin, in atèsa de cunferma dal pæjament | |
| Da pæjèr | - Al pæjament no l’è stê fàt - Al pæjament l’è stê rigètê o no l’è andê a bon fin - In atèsa che la banca o un piasadôur di pæjament autorizê a sblichi al pæjament - Pæjament in revìsta da part dl’operadôur di pæjament autorizê | |
| Pagê | - Al pæjament l’è stê fàt - In atèsa che l’acquirént al cunpleta la verìfega o l’EKYC (se richièst) | |
| In preparazion | - Al venditôur l’à vardê l’informazion generèl di consegna (p.es.: nòm dal server, quantità, ecc., ECCET ch’l’ID dal personàg) | |
| Preparê | - Al venditôur l’à vardê l’ID dal personàg / Steam Link (o i detàj lègê al destinatàri efetîv in zôch) e l’è pront par la consegna. | ✔ |
| In consegna | - Al venditôur l’è in mèz a la consegna - L’è stà fatta una consegna parzèl | ✔ |
| Consegnê | - Al venditôur l’ha consegnê cumpletament l’òrdin - In atèsa che l’acquirént al cunfermi l’òrdin come rivê | |
| Cumpletê | - L’acquirént l’à cunfermê l’òrdin come rivê, e l’à cunfermê la liberazion dal pæjament al venditôur - Al sistema l’à cumpletê in automàtic l’òrdin 3 dèe dòp la consegna cumpléta | |
| Anulê | - L’òrdin l’è stê anulê. Se gh’è di detràziòn dal cunt, la banca la ripristinarà la suma in 1-14 dèe. |
Parchè al vòla l’aprovazion dal venditôur quand che s’anùla un òrdin?
- Chesta prucedura la ségura che i venditôur a vegnan infurmê e cumpagnê, lasèndghe la pussibilitêd d’ dàr un contribut o risòlvar quaicòs prima dla cancelazion.
- La tègn in cunsidarazion anca divèrs fattôur, cumme par esempi se al venditôur l’à zà spèdgnêd al prodòt o se l’à investîd risórsi par recuperèrla e consegnèrla.
- La gh’permèt al venditôur d’ valuter la situazion e, par cas, evitèr cost o fadighe inutil lèghe a la cumplizion dl’òrdin.
Quanto temp ciàpa par avèr l’aprovazion dal venditôur a la cancelazion dl’òrdin?
Ches cosa la dipènd dal stàt atûal dl’òrdin. La durêda la vgnarà mostrê in la pàgina di i detàj dl’òrdin quand che t’invì l’istànza de cancelazion. Se al venditôur l’an rispònd al fin dal témp stablî, l’òrdin l’è anulê in automàtic.
- In preparazion / Preparê: 6 òur
- In consegna: 48 òur