Quest artìcol l'è stê tradòt cun l'IA da English. Quèlch detàj al pōl n'ès minga perfètamèint precîṣ.
Còm pözz seguî facilment lo stat dal mè òrdine e capî e cancelazión su G2G?
Ùltim agiurnamèint: 24 Sep 2026
Truvèr i tò ordèn d’acòst:
- Vâ a Menù e sélziona “Ordèn d’acòst”.
- Sélziona il colegament adàtt a la tipologia dl’ordèn (Ricarica, Carte Regèll, ecc.)
- Dopra l’indicadór d’avanzamènt in la pàgina dal detàj dl’ordèn par tegnir d’òc al stat.
- Cònfirma la risèuta dl’ordèn drènt ad 3 dì da la consegna compèta, par evitar la conclusion automàtica.
Indicadór di stat di l’ordèn:
Stat | Indicadór | Appruvazion dla cancelazion da par dal vendidór? |
| Ordèn piazè | - È stà piazè un ordèn, in atèsa dla conferma dal pagamènt | |
| Da pagèr | - Al pagamènt l’è miga stà eseguit - Al pagamènt l’è stà refudè o al n’è andè a bon fin - In atèsa dla compensazion dal pagamènt da par dla banca o dal processadór di pagamènt - Pagamènt in revision da par dal processadór di pagamènt | |
| Pagà | - Al pagamènt l’è stà eseguit - In atèsa che l’acquirènt compèti la verificazion o la EKYC (s’al è richièst) | |
| In preparazion | - Al vendidór l’à vdé l’informazion general d’consegna (p.es.: nòm dal server, quantità, ecc., ECCET l’ID dal personàj) | ✔ |
| Preparè | - Al vendidór l’à vdé l’ID dal personàj / Steam Link (o detàj riferii al ver destinatèri int al zòc) ed l’è pront par la consegna. | ✔ |
| In consegna | - Al vendidór l’è int al prucès dlà consegna - È stà fata una consegna parzial | ✔ |
| Consegnè | - Al vendidór l’à consegnè compiutamènt l’ordèn - In atèsa che l’acquirènt cónferma l’ordèn cum risivùt | |
| Complèt | - L’acquirènt l’à cónfermè l’ordèn cum risivùt, e al rilascia al pagamènt al vendidór - Al sistema l’à complèt automaticamente l’ordèn 3 dì dop la consegna compèta | |
| Cancelè | - L’ordèn l’è stà cancelè. S’gh’è quai addebît sul cont, la banca la annullerà la transazion in 1-14 dì. |
Cancelazion d’ordèn e rimbórs:
- L’aprovazion dal vendidór la è necessaria par le cancelazion int stat “In preparazion” o “In consegna”, per tener cont di risórsi dal vendidór.
- Tempistich ad aprovazion dla cancelazion:
- In preparazion/Preparè: 48 ore.
- In consegna: 48 ore.
- Se al vendidór al rispond miga drènt dal temp previsto, l’ordèn al vèn cancelè automaticamente e rimborsè.
- I ritèrd in dal rimbórs i sun dovù a la necessità d’avèr l’aprovazion dal vendidór par cancelèr, per protèger i vendidór da perdìt finanziarie.