Capìr i valutazion d'utent

El sistema de valutazion G2G al crea fidùcia e trasparensa per tot i utént. I è finî duvàn el period par modifichê. L’assisténza G2G lìn cambia, cava o modìfica manualmènt e valutazión.

Indicazión per Venditór e Compradór

• Par i Venditór: Dà un servìzi ed altissima qualità par evità valutazión basse. Comunica in manera clara cun al tò cumpradór e consegna i órdin in tèmps. Un servìzi de alta qualità l’è la moda mìgiaira par arsièguar un feedback pozitîv.
• Par i Compradór: Pensa bèn prima ed inviar una valutazion. El tò feedback l’influenza la reputazion dal venditór. Un volta che la finestra per modificarla la s’ciùde, la tò valutazion la divènta permanente.

Cme Inviêr e Modifichêr e Valutazión

• Invìo: T’el pùdèt inviar una valutazion dòp che l’stàt dal órdin al l’è “Completo”. Incùragem tot i compradór e i venditór a inviêr al pû prest la valutazion — el tò feedback al jûda a creêr un mercàt fidàbil par tut.
• Modìfica: T’el pùdèt modifichêr la tò valutazion una sola volta dentr i 30 dì. Per fà i cambiament, vâ in la pàgina dei Detàj dal Ordin e sèlièz “Vèd la Valutazion”. Dòp 30 dì, la valutazion la divènta permanente e la n’pudrè piò èsser cambiada.

Risòlvier i Disacòrd sù e Valutazión

Se un utént al crid che una valutazion la n’riféss da manera curèta la transazion, i racomandèm i sèguent passi:

1. Uza el sistema de Chat G2G par cóntegna gentilmènt l’altra part.
2. Spiega i tò dubbi e pruva a rivèr a un’intesa mutuale.
3. Se chi che al dâ la valutazion al s’accorda per cambièrla, al pòl fàl da sè aduprènd el boton “Vèd la Valutazion” in la pàgina dei Detàj dal Ordin, pur che la finestra de modìfica da 30 dì la sia anmò tròpèrt.

Al preghèm d’notèr: L’assisténza G2G la pòl n’tirêr nent in stè discòrs e la n’pò micca cambiêr manualmènt una valutazion, anca se òmbi i parti i ragiògn a un acòrd dòp che la finestra de modìfica l’è s-ciùsa.

I venditór i n’vàden mìa fà rimbórs, sostituzión o qualûa forma de risoluzion condizionè da un compradór che al cambia o al cava la sò valutazion. St cumpòrt al vèn cunsiderè una forma de conducta minazadora e una violazion direta dai règul dal venditór G2G. I venditór che i fèss acsè i riscèn la sospension dal cont o un ban permanente.