Τι πρέπει να κάνω αν λάβω κάτι διαφορετικό από αυτό που πλήρωσα;

Οι πωλητές είναι υπεύθυνοι για την παροχή σαφών και ακριβών περιγραφών των αντικειμένων. Στη σπάνια περίπτωση που η παραγγελία σας δεν αντιστοιχεί στην καταχώριση, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Βήμα 1: Επικοινωνήστε με τον Πωλητή

Επικοινωνήστε με τον πωλητή μέσω του G2G Web Chat για να εξηγήσετε το ζήτημα.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, πρόκειται απλώς για μια παρεξήγηση που μπορεί να επιλυθεί γρήγορα.

Βήμα 2: Αναφορά Προβλήματος (Εάν χρειάζεται)

Εάν δεν επιτευχθεί λύση μετά τη συζήτηση με τον πωλητή:

• Μπορείτε να αναφέρετε το πρόβλημα της συναλλαγής.
• Βεβαιωθείτε ότι θα συμπεριλάβετε οποιαδήποτε σχετική απόδειξη ή στιγμιότυπα οθόνης για να υποστηρίξετε την περίπτωσή σας.

Εάν η G2G διαπιστώσει ότι το αντικείμενο που παραδόθηκε δεν είναι όπως περιγράφεται, θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων αναλόγως.