Πρέπει να κάνω κλικ στο «Επιβεβαίωση παραλαβής» πριν λάβω το αντικείμενο;

Όχι. Δεν πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί «Επιβεβαίωση παραλαβής» αν:

• Δεν έχετε παραλάβει την παραγγελία σας, ή
• Δεν μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το αντικείμενο είναι σωστό και σε καλή λειτουργική κατάσταση

Τι γίνεται αν το αντικείμενο είναι ελαττωματικό ή δεν παραδόθηκε;

Αν ο πωλητής παρέδωσε ελαττωματικό αντικείμενο ή σημείωσε ψευδώς την παραγγελία σας ως παραδοθείσα:

1. Προσπαθήστε να επικοινωνήσετε με τον πωλητή μέσω του G2G Web Chat για να διευκρινίσετε την κατάσταση
2. Εάν το ζήτημα παραμείνει άλυτο, μπορείτε να κλιμακώσετε την υπόθεση για περαιτέρω εξέταση.
3. Όταν κλιμακώνετε μια υπόθεση, φροντίστε να επισυνάψετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία ή στιγμιότυπα οθόνης για να υποστηρίξετε την υπόθεσή σας

Σημαντικό: Το να κάνετε κλικ στο «Επιβεβαίωση παραλαβής» σημαίνει ότι αναγνωρίζετε πως το αντικείμενο παραδόθηκε σωστά. Μην κάνετε κλικ αν δεν είστε βέβαιοι.