Δεν έλαβα την παραγγελία μου, αλλά ο πωλητής τη χαρακτήρισε ως παραδοθείσα

Εάν η κατάσταση της παραγγελίας σας εμφανίζεται ως παραδοθείσα, αλλά δεν έχετε λάβει τίποτα, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

Βήμα 1: Επικοινωνήστε με τον Πωλητή

Προσπαθήστε να επικοινωνήσετε με τον πωλητή μέσω της Διαδικτυακής Συνομιλίας G2G για διευκρινίσεις.
Ενδέχεται να υπάρχει καθυστέρηση ή παρεξήγηση σχετικά με την παράδοση.

Βήμα 2: Ενεργήστε αν δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Πωλητή

Εάν ο πωλητής δεν ανταποκρίνεται ή το ζήτημα παραμένει άλυτο:

• Κάντε κλικ στο «Δεν παρελήφθη» ή στο «Αναφορά» στην ενότητα επιβεβαίωσης παραλαβής
• Αυτό θα ειδοποιήσει την ομάδα μας ώστε να διερευνήσει περαιτέρω το ζήτημα

Σημείωση: Αποφύγετε να επιβεβαιώσετε την παραλαβή, εκτός αν έχετε πράγματι λάβει την παραγγελία σας.