प्रयोगकर्ता मूल्याङ्कनको बुझाइ

जी2जी रेटिङ प्रणाली सबै प्रयोगकर्ताहरूका लागि विश्वास र पारदर्शिता निर्माण गर्छ। सम्पादन अवधि समाप्त भएपछि रेटिङ अन्तिम हुन्छ। G2G सपोर्टले रेटिङलाई हातैले परिवर्तन, हटाउने, वा सम्पादन गर्ने गर्दैन।

विक्रेता र खरिदकर्ता लागि निर्देशन

• विक्रेताहरूका लागि: कम रेटिङबाट बच्न उत्कृष्ट सेवा प्रदान गर्नुहोस्। आफ्नो खरिदकर्तासँग स्पष्ट रूपमा संवाद गर्नुहोस् र अर्डर समयमै पूरा गर्नुहोस्। सकारात्मक प्रतिक्रिया सुनिश्चित गर्ने सबैभन्दा राम्रो उपाय उच्च-गुणस्तरीय सेवा हो।
• खरिदकर्ताहरूका लागि: रेटिङ पठाउनु अघि राम्ररी सोच्नुहोस्। तपाईंको प्रतिक्रिया विक्रेताको प्रतिष्ठामा असर गर्छ। सम्पादन झ्याल बन्द भएपछि तपाईंको रेटिङ स्थायी हुन्छ।

रेटिङ पठाउने र सम्पादन गर्ने तरिका

• पेश गर्ने: अर्डरको स्थिति "Complete" भएपछि तपाईं रेटिङ पठाउन सक्नुहुन्छ। हामी खरिदकर्ता र विक्रेता दुवैलाई छिटो रेटिङ पेश गर्न प्रोत्साहित गर्छौं — तपाईंको प्रतिक्रिया सबैका लागि विश्वासिलो बजार निर्माण गर्न मद्दत गर्छ।
• सम्पादन: तपाईंले ३० दिनभित्र एक पटक आफ्नो रेटिङ सम्पादन गर्न सक्नुहुन्छ। परिवर्तन गर्न, अर्डर विवरण पृष्ठमा जानुहोस् र "View Rating" चयन गर्नुहोस्। ३० दिनपछि रेटिङ स्थायी हुन्छ र परिवर्तन गर्न सकिँदैन।

रेटिङसम्बन्धी विवाद समाधान गर्ने तरिका

यदि कुनै प्रयोगकर्तालाई रेटिङले कारोबारलाई ठीकसँग प्रतिबिम्बित गर्दैन भन्ने लागेमा, हामी निम्न चरणहरू सिफारिस गर्छौं:

1. G2G च्याट प्रणाली प्रयोग गरेर अर्को पक्षसँग शिष्टतापूर्वक सम्पर्क गर्नुहोस्।
2. आफ्ना चिन्ताहरू स्पष्ट रूपमा व्याख्या गर्नुहोस् र आपसी समझदारीमा पुग्ने प्रयास गर्नुहोस्।
3. यदि रेटिङ दिने व्यक्तिले रेटिङ परिवर्तन गर्न सहमति जनाएमा, ३० दिनको सम्पादन झ्याल अझै खुला छ भने, उनीहरूले अर्डर विवरण पृष्ठको "View Rating" बटन प्रयोग गरेर आफैं परिवर्तन गर्न सक्छन्।

कृपया ध्यान दिनुहोस्: सम्पादन अवधि समाप्त भएपछि दुवै पक्ष सहमत भए पनि G2G सपोर्टले यी छलफलमा हस्तक्षेप गर्न वा रेटिङलाई हातैले परिवर्तन गर्न सक्दैन।

विक्रेताहरूले खरिदकर्ताले आफ्नो रेटिङ परिवर्तन वा हटाएपछि मात्र रिफन्ड, प्रतिस्थापन, वा कुनै पनि प्रकारको समाधान दिने शर्त राख्नु हुँदैन। यस्तो व्यवहारलाई धम्कीपूर्ण आचरणको एक रूप र G2G का विक्रेता नियमहरूको प्रत्यक्ष उल्लङ्घन मानिन्छ। यस्तो अभ्यासमा संलग्न विक्रेताहरूको खाता निलम्बन वा स्थायी प्रतिबन्धको जोखिम रहन्छ।