Hvorfor er mine midler blevet sat i reserve?

Bemærkning til brugere i Singapore: Se venligst denne artikel for regionsspecifik vejledning.

Dine midler kan blive sat i reserve, når der er:

• en igangværende handelsstridighed, eller
• problemer relateret til din G2G-konto, såsom mistænkte overtrædelser af politikker eller forsinkelser i verifikationen

For at løse sagen kan vi anmode om dit samarbejde og supplerende oplysninger for at hjælpe med undersøgelsen.

Når problemet eller tvisten er løst, vil de reserverede midler blive frigivet tilbage til din konto.