Rwyf wedi talu, ond mae'r archeb yn dal i fod â statws ar y gweill neu wedi’i ganslo ar gyfer defnyddwyr SG

Er ei fod yn ddigwyddiad prin, weithiau gall ein partner darparwr gwasanaeth talu trwyddedig gymryd mwy o amser na’r arfer i glirio’r trafodiad. Dyma rai rhesymau eraill fel a ganlyn:

Ar gyfer trafodion ar-lein

1. Mae’r trafodiad wedi’i anfon at gyhoeddwr y cerdyn credyd i gael awdurdodiad ac mae’n aros am ymateb gan gyhoeddwr y cerdyn.
2. Mae’r taliad wedi’i wrthod gan gyhoeddwr y cerdyn heb ddatgelu unrhyw resymau dros y gwrthod gan gyhoeddwr y cerdyn.
3. Gwall mewnol lle nad yw cysylltiad ein partner darparwr gwasanaeth talu trwyddedig â’r gweinydd talu ar gael/mae i lawr.
4. Trafodiad wedi methu lle na allai ein partner darparwr gwasanaeth talu trwyddedig ddod o hyd i daliad ar gyfer yr archeb.
5. Gwallau technegol (e.e. gwaith cynnal a chadw wedi’i drefnu ar gyfer y porth talu a weithredir gan ein partner darparwr gwasanaeth talu trwyddedig, neu wall technegol yn y porth talu sy’n arwain at wallau wrth dderbyn yr IPN sy’n cyfateb i’r archeb).
6. Gwiriad electronig PayPal: Gall gymryd hyd at 5 diwrnod i glirio gwiriad electronig PayPal. Mae gwiriad electronig PayPal yn cyfeirio at drosglwyddiad arian electronig lle mae’r cwsmer yn tynnu arian yn uniongyrchol o’i gyfrif banc. Pan fydd cwsmer yn anfon arian gyda gwiriad electronig o gyfrif banc yn yr Unol Daleithiau, cedwir y trafodiad fel un sy’n aros am 3–4 diwrnod busnes, nes bod y trosglwyddiad arian electronig yn clirio drwy fanc y cwsmer. Os anfonir y gwiriad electronig o gyfrif banc yng Nghanada, cedwir y trafodiad fel un sy’n aros am 7–8 diwrnod busnes.

Ar gyfer trafodion all-lein

1. Byddwn yn bwrw ymlaen â’r archeb unwaith y bydd y cwsmer wedi trosglwyddo’r taliad i gyfrif banc ein partner darparwr gwasanaeth talu trwyddedig, a bod ein partner darparwr gwasanaeth talu trwyddedig wedi cadarnhau derbyn y taliad.
2. Bydd yr amser prosesu yn dibynnu ar y math o daliad a ddewiswyd gennych yn ystod y weithdrefn gadael y drol.