Canolfan Gymorth
Cyflwyno tocyn

Cafodd yr erthygl hon ei chyfieithu gan AI o English. Efallai nad yw rhai manylion yn hollol gywir.

Sut gallaf olrhain statws fy archeb yn hawdd a deall canslo ar G2G?

Diweddarwyd ddiwethaf: 24 Sep 2026

Dod o Hyd i’ch Archebion Prynu:

  1. Ewch i’r Dewislen a dewiswch "Archebion Prynu".
  2. Dewiswch y ddolen briodol ar gyfer eich math o archeb (Ail-lenwi, Cardiau Anrheg, ac ati.)
  3. Defnyddiwch y dangosydd cynnydd ar dudalen manylion eich archeb i olrhain y statws.
  4. Cadarnhewch eich bod wedi derbyn yr archeb o fewn 3 diwrnod i’r cyflenwad llawn er mwyn osgoi cwblhau awtomatig.

Dangosyddion Statws Archeb:

Statws
Dangosydd
Cymeradwyaeth canslo gan y gwerthwr?
Archeb Wedi’i Gosod- Mae archeb wedi’i gosod, yn aros am gadarnhad taliad
I’w Dalu
- Nid yw’r taliad wedi’i wneud
- Mae’r taliad wedi’i wrthod neu wedi methu
- Yn aros am glirio’r taliad gan y banc neu’r prosesydd talu
- Mae’r taliad yn cael ei adolygu gan y prosesydd talu
Wedi’i Dalu
- Mae’r taliad wedi’i wneud
- Yn aros i’r prynwr gwblhau dilysu neu EKYC (os oes angen)
Paratoi- Mae’r gwerthwr wedi gweld y wybodaeth gyffredinol am gyflwyno (e.e. enw’r gweinydd, y swm, ac ati, AC EITHRIO ID y cymeriad)✔
Wedi’i Baratoi- Mae’r gwerthwr wedi gweld ID y cymeriad / Dolen Steam (neu fanylion sy’n ymwneud â’r derbynnydd gwirioneddol yn y gêm) ac mae’n barod i’w gyflwyno.✔
Yn Cyflwyno
- Mae’r gwerthwr wrthi’n cyflwyno
- Mae cyflenwad rhannol wedi’i wneud
✔
Wedi’i Gyflwyno
- Mae’r gwerthwr wedi cyflwyno’r archeb yn llawn
- Yn aros i’r prynwr gadarnhau bod yr archeb wedi’i derbyn
Wedi’i Gwblhau
- Mae’r prynwr wedi cadarnhau bod yr archeb wedi’i derbyn, ac wedi rhyddhau’r taliad i’r gwerthwr
- Mae’r system wedi cwblhau’r archeb yn awtomatig 3 diwrnod ar ôl i’r cyflenwad llawn gael ei wneud
Wedi’i Ganslo- Mae’r archeb wedi’i chanslo. Os oes unrhyw ddidyniad i’r cyfrif, bydd y banc yn diddymu’r trafodiad o fewn 1-14 diwrnod.

Canslo Archebion a Ad-daliadau:

  • Mae angen cymeradwyaeth y gwerthwr ar gyfer canslo pan fo’r statws yn "Paratoi" neu "Yn Cyflwyno", er mwyn ystyried adnoddau’r gwerthwr.
  • Terfynau amser ar gyfer cymeradwyo canslo:
    • Paratoi/Wedi’i Baratoi: 48 awr.
    • Yn Cyflwyno: 48 awr.
  • Os nad yw’r gwerthwr yn ymateb o fewn y terfyn amser, caiff yr archeb ei chanslo a’i had-dalu’n awtomatig.
  • Mae oedi mewn ad-daliadau oherwydd yr angen am gymeradwyaeth y gwerthwr i ganslo, er mwyn diogelu gwerthwyr rhag colled ariannol.
A wnaeth yr erthygl hon helpu?