Per què els meus fons han estat posats en reserva (per a usuaris de Singapur)?

Els fons es poden retenir quan hi hagi una disputa comercial o problemes relacionats amb el vostre compte de G2G, com ara problemes tècnics o problemes relacionats amb la verificació de sancions, les comprovacions de coneixeu el vostre client i les actuacions de les forces de l’ordre. En aquests casos, els fons seran retinguts per un proveïdor de serveis de pagament amb llicència en el seu compte segregat de diners de clients protegit. Necessitarem la vostra cooperació per facilitar la investigació. Un cop s’hagi resolt la disputa comercial, el proveïdor de serveis de pagament amb llicència alliberarà aquest import de fons al vostre compte de pagament.