El comprador ha iniciat sessió al compte del joc durant el servei d’augment o recàrrega. Què he de fer?

Si el comprador inicia sessió al compte del joc mentre un servei d’impuls o de recàrrega està en curs:

• Si us plau, feu una captura de pantalla com a prova i envieu-nos-la per correu electrònic perquè puguem investigar el problema.
• També podeu posar-vos en contacte directament amb el comprador a través de l’aplicació de xat de G2G per parlar del problema i acordar com continuar amb la comanda.